Pregunta: Una guía completa sobre planificación de recursos humanos por Jacki Kilbride - 9 de marzo de 2020 ¿Es su estrategia de recursos humanos más un tipo de plan con los dedos cruzados y esperanza de lo mejor que un mapa concreto y procesable hacia el éxito? ¿Está harto de apresurarse a reemplazar a los empleados mientras su personal trabaja horas extra? El Center

Una guía completa sobre planificación de recursos humanos por Jacki Kilbride - 9 de marzo de 2020

¿Es su estrategia de recursos humanos más un tipo de plan con los dedos cruzados y esperanza de lo mejor que un mapa concreto y procesable hacia el éxito? ¿Está harto de apresurarse a reemplazar a los empleados mientras su personal trabaja horas extra? El Center for American Progress estima que la rotación le cuesta a una organización el 213 % del costo del salario y los beneficios del puesto. ¿No hay alguna forma en que una empresa pueda reducir eso? Resulta que lo hay. La planificación de recursos humanos es algo de lo que casi todas las organizaciones pueden beneficiarse. Entonces, ¿qué es exactamente y cómo puede su empresa ponerlo a funcionar? Fuente: https://www.techfunnel.com/hr-tech/human-resource-planning/

¿Qué es la planificación de recursos humanos?

Cuando una empresa tiene más de un puesto, se hace necesario encontrar y mantener una cantidad adecuada de empleados de calidad. La planificación de recursos humanos es una forma de hacerlo. La planificación de recursos humanos se refiere al proceso de emparejar al empleado adecuado para un trabajo determinado, sin contar con demasiados o muy pocos empleados. Esto requiere una gran cantidad de planificación y previsión para lograrlo con éxito.

Necesidad de Planificación de Recursos Humanos

Cualquier organización con múltiples empleados tiene una necesidad de planificación de recursos humanos. Una organización que se aleja de la planificación de recursos humanos corre el riesgo de tener un exceso de personal o escasez de personal, sin mencionar la contratación de empleados incompetentes y el desperdicio de dinero en capacitación.

Importancia de la planificación de recursos humanos

Un enfoque holístico de la planificación de recursos humanos es importante por varias razones.

1. Evaluación de las necesidades futuras de personal:

   Requiere que una organización considere cosas como la rotación y el crecimiento anticipado. Este proceso permite a la organización determinar objetivos de contratación precisos.

2. Fundación para otras funciones de gestión de recursos humanos:

   Otras facetas de la gestión de recursos humanos, como la capacitación y los beneficios, dependen directamente del proceso de contratación.

3. Perspectiva de inversión:

   Es una inversión en su organización. Se necesita dinero para contratar y retener al personal de recursos humanos, pero tratar de operar sin un departamento de recursos humanos funcional costaría mucho más a largo plazo.

4. Planes de Expansión y Diversificación:

   Si su organización planea expandirse, la planificación de recursos humanos puede ayudar a lograrlo. Del mismo modo, si necesita diversificar su fuerza laboral, puede requerir cierto grado de planificación.

5. Rotación de empleados:

   La rotación es estresante para toda una empresa. La planificación adecuada de recursos humanos puede reducir en gran medida este estrés al anticipar la rotación antes de que suceda, lo que lleva a una dotación de personal más continua y consistente.

6. Cambios gubernamentales/legislativos:

   Leyes y actos como la Ley de Igualdad de Oportunidades y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades pueden tener un impacto directo en el proceso de contratación. Implica mantenerse al tanto de los cambios en estos actos importantes y garantizar el cumplimiento de la organización.

7. Estrategias de Expansión Internacional:

   Si su organización tiene un ojo en el extranjero, la planificación de recursos humanos es imprescindible. Este tipo de expansiones requieren de personal competente, y la mejor manera de obtenerlos es a través de la planificación de recursos humanos.

8. Tener inventario de mano de obra altamente talentosa:

   Una cosa es tener un cuerpo en una silla. Otra cosa es tener un empleado que cumpla o supere las expectativas. Conduce a encontrar y retener un inventario de personal talentoso y calificado.

9. Los riesgos macro impulsan un enfoque sistemático para la planificación de recursos humanos:

   Un enfoque sistemático es clave porque el seguimiento de un proceso establecido ayuda a minimizar los riesgos y la supervisión.

10. El Cambio Tecnológico y La Nueva Generación:

    A medida que la tecnología avanza y los Gen-Zers ingresan cada vez más a la fuerza laboral, los reclutadores deberán adaptar la forma en que llegan a los empleados potenciales. Implica mantenerse a la vanguardia del cambio y hacer uso de las nuevas tecnologías para atraer nuevos empleados.

( Lea también: Herramientas y técnicas de planificación de recursos humanos)

Pasos en el proceso de planificación de recursos humanos

Como con cualquier proceso, hay varios pasos que debe seguir si su organización decide comenzar la planificación de recursos humanos.

• Analizar los objetivos organizacionales

  Determine qué es lo que su organización desea lograr en el próximo año, ya sea un crecimiento del 5 % o una reducción del 10 % de la facturación, asegúrese de que sus objetivos sean concretos y alcanzables.

• Inventario Recursos Humanos Actuales

  Eche un vistazo a su configuración actual de recursos humanos. ¿Su departamento cuenta con el personal adecuado? ¿Están capacitados en temas relacionados con RRHH?

• Pronóstico de la demanda y la oferta de recursos humanos

  Considere cuál puede ser la oferta y la demanda de su producto, mano de obra y recursos humanos durante el próximo año.

• Estimación de brechas de mano de obra

  Una vez que sepa cuál será la oferta y la demanda de mano de obra, puede estimar dónde se producirán las brechas y los excedentes.

• Formular el Plan de Acción de Recursos Humanos

  Usando esa información, puede comenzar a elaborar un plan concreto y factible para abordar sus necesidades de recursos humanos.

• Integración/Implementación del Plan

  Convierta sus palabras en acción integrando su plan en la cultura de su organización.

• Monitoreo, control y retroalimentación

  Evalúe sobre la marcha, solicite comentarios de los empleados contratados y existentes, y ajuste el plan en consecuencia para obtener los mejores resultados.

Características de la planificación de recursos humanos

Una estrategia exitosa de planificación de recursos humanos puede verse diferente de una organización a otra. Sin embargo, debe tener algunas características comunes.

• Objetivos bien definidos:

  Como con cualquier tipo de planificación, es importante definir claramente sus objetivos. Haga que sus objetivos sean concretos y procesables; por ejemplo, es mejor decir "vamos a contratar a dos nuevos empleados en el departamento de TI para mayo" que "necesitamos reforzar el departamento de TI este año".

• Determinación de las necesidades de recursos humanos:

  También es importante saber qué requiere su departamento de recursos humanos para alcanzar sus objetivos. Las necesidades del departamento de recursos humanos deben determinarse y cumplirse para que no haya obstáculos para alcanzar sus objetivos.

• Mantener el inventario de mano de obra:

  Implica mantener un inventario disponible de mano de obra calificada. Esto puede ser un gran beneficio en caso de rotación o crecimiento repentino.

• Ajuste de la demanda y la oferta:

  Una de las características más difíciles de la planificación de recursos humanos es el ajuste de la oferta y la demanda. Cuando hay una demanda del producto o servicio, la mano de obra debe adaptarse. Cuando la demanda disminuye, la fuerza laboral debe adaptarse nuevamente. Una persona experta en recursos humanos sabe cómo planificar y ajustarse en consecuencia.

• Crear un ambiente de trabajo adecuado:

  También implica crear una atmósfera que sea propicia para la productividad en la oficina. Esto puede estar relacionado con la capacitación, el desarrollo o simplemente garantizar que se satisfagan las necesidades básicas de seguridad y protección de los empleados.

Beneficios de la planificación de recursos humanos

• Una mejor visión de la decisión empresarial

  La planificación de recursos humanos conduce a una mejor visión general de las decisiones del negocio por parte de los empleados y el público. Las acciones realizadas por la organización se vuelven sistemáticas y orientadas a procesos, eliminando así los sentimientos personales de la ecuación.

• Retención de los mejores talentos

  Cuando un plan de recursos humanos se ejecuta cuidadosamente, las organizaciones pueden retener mejor a los mejores talentos. Como sabe cualquier organización, contratar a una persona talentosa es solo la mitad de la batalla; incentivarlos para que se queden puede ser un asunto completamente diferente.

• Abordar las necesidades de mano de obra de la organización.

  La planificación de recursos humanos identifica las necesidades de una empresa con respecto a la mano de obra, lo que permite a la organización abordarlas de manera efectiva.

• Costo mínimo

  Atraer y retener talento cuesta dinero, no hay forma de evitarlo. Sin embargo, la planificación de recursos humanos permite a las organizaciones minimizar el dinero que gastan en estas áreas, lo que reduce los costos generales y conduce a operaciones más eficientes.

• Asegurarse de que se contrate a las personas adecuadas

  Una estrategia sólida de recursos humanos ayuda a las organizaciones a atraer a la persona adecuada para el puesto. Esto es especialmente importante para cualquier tipo de puesto especializado, donde se requiera una formación o conocimiento específico, pero también puede extenderse a puestos más generales. Encontrar un empleado con la actitud adecuada, por ejemplo, puede mejorar en gran medida la experiencia de los clientes en una tienda de conveniencia.

• Facilitar los programas de expansión

  Si su empresa planea expandirse, la planificación de recursos humanos puede ayudar a su empresa a prepararse para hacerlo con los mínimos problemas de crecimiento. Si sabe que habrá seis vacantes el próximo año, puede comenzar a reclutarlas ahora en lugar de esperar hasta que sea demasiado tarde.

• Capacitación de empleados

  Incluso el empleado adecuado para el trabajo no puede contrarrestar la falta de capacitación. La planificación de recursos humanos considera que la capacitación es una parte importante del proceso de contratación y retención.

• Gestión de empleados

  La gestión de empleados puede ser un desafío para cualquier organización, grande o pequeña. Un sólido plan de recursos humanos garantiza que los empleados adecuados se coloquen en funciones de gestión.

• Utilización mejorada

  La planificación de recursos humanos puede mejorar la utilización de los empleados al conectar al empleado correcto con el puesto correcto. Esto aumenta la productividad y conduce a una fuerza laboral más capacitada.

• Desarrollo Gerencial

  Contratar empleados de nivel de entrada es difícil; la gestión de contratación puede ser francamente imposible. Un plan de recursos humanos puede dirigir a su organización a empleados potenciales que pueden prepararse con éxito para la gestión.

• Base de información

  Un plan de recursos humanos sirve como base de información para una organización. Contiene datos sobre el crecimiento de la organización, la estrategia de contratación, el plan de capacitación y la retención. Esto puede ayudar a la organización a tomar decisiones más informadas en el futuro.

• Coordinación

  Uno de los resultados de un plan de recursos humanos exitoso es la coordinación entre los diferentes departamentos. Debe haber comunicación entre departamentos para asegurar descripciones precisas de puestos y predicciones de personal, por ejemplo.

• Activo Corporativo

  Un plan de recursos humanos puede ser un gran activo para cualquier corporación, particularmente las más grandes o las empresas con múltiples ubicaciones y partes móviles.

• Crecimiento Gradual

  En última instancia, las estrategias de recursos humanos pueden conducir a un crecimiento gradual de una organización, que es sostenible e ideal. El crecimiento descontrolado puede ejercer una presión innecesaria sobre una organización y, de hecho, dañarla a largo plazo.

• Hacer frente al cambio

  Las organizaciones deben adaptarse a los cambios del entorno, tanto a nivel local como internacional. Un plan de recursos humanos puede ayudar a una empresa a adaptarse a los cambios, incluso a mantenerse un paso por delante.

• Adaptarse al rápido cambio tecnológico

  El cambio tecnológico se produce a un ritmo rápido y es fundamental que las organizaciones se mantengan al día. Los planes de recursos humanos pueden ayudar a garantizar que su empresa no se quede atrás.

Pensamientos finales

La planificación de los recursos humanos es una parte importante de un enfoque holístico de la GRH. Un buen plan le permite a su organización anticipar la rotación y las necesidades futuras de personal, adaptarse al cambio y crecer, entre otras cosas.

Adaptar su enfoque a los recursos humanos puede funcionar a corto plazo, pero se necesita un plan sólido de recursos humanos para un crecimiento verdadero y manejable. Si su organización aún no tiene un plan, considere elaborar uno hoy.

PREGUNTA 1 A la luz del extracto anterior, describa el proceso de planificación estratégica de recursos humanos (20 puntos)

PREGUNTA 2 Discuta el papel cambiante de los recursos humanos dentro de la organización y el papel que desempeña en la planificación estratégica de recursos humanos (10 puntos)