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PREGUNTA 1
¿Qué es un centro colectivo de plataformas digitales globales que permite a los usuarios participar, discutir, crear y fomentar relaciones en tiempo real?
segmentación de audiencia
estrategia de marca
medios de comunicación social
publicidad digital
2 puntos
PREGUNTA 2
¿Cuál de estos ha tenido un mayor impacto en el crecimiento de la venta minorista de productos con licencia entre las organizaciones deportivas?
uso de análisis
matriz de lugar de producto
mercado secundario
lugar conjunto
2 puntos
PREGUNTA 3
Un mayor énfasis en CLV (valor de vida del cliente) ha resultado en que las organizaciones deportivas hagan ¿cuál de estos?
vendiendo más boletos de temporada completa
introducción de precios de boletos variables
agregar más personal de servicio al cliente
comercializar más a través de los canales de las redes sociales
2 puntos
PREGUNTA 4
Cuando los administradores de redes sociales recopilan información del usuario para crear un perfil de un grupo con el que desean interactuar, se llama ___________.
segmentación de audiencia
voz de marca
redes sociales
comercialización de bases de datos
2 puntos
PREGUNTA 5
Cuando una exitosa profesional de relaciones públicas del deporte cree que su organización deportiva tiene un atleta con una gran historia para publicitar, ¿cuál de estos no es un próximo paso común?
escribir o producir la historia ella misma, luego venderla a un medio de comunicación
decidir a qué medios presentar la idea de la historia
tratar de manejar el tono y el mensaje de la historia
proporcionar capacitación para los medios y puntos de conversación al atleta antes de cualquier entrevista
2 puntos
PREGUNTA 6
¿Cuál de estos no es un ejemplo de un artículo fuera de línea que mejora la experiencia del día del juego mientras promueve el uso de plataformas sociales?
emisión de boletos móvil
acceso WiFi
branding de plataformas de redes sociales
Estaciones de carga en el lugar
2 puntos
PREGUNTA 7
Al establecer asociaciones con organizaciones deportivas, casi todos los patrocinadores corporativos tienen los mismos objetivos comerciales.
Verdadero
FALSO
2 puntos
PREGUNTA 8
Las marcas registradas están protegidas a nivel nacional por la Ley Federal de Marcas Registradas de 1946, comúnmente conocida como Ley Lanham.
Verdadero
FALSO
2 puntos
PREGUNTA 9
¿Qué plataforma de redes sociales promedia los mayores niveles de compromiso?
Instagram
Facebook
Gorjeo
Tik Tok
2 puntos
PREGUNTA 10
Muchas instalaciones deportivas más nuevas tienden a establecer espacios patrocinados y de marca o zonas de derecho dentro de la instalación.
Verdadero
FALSO
2 puntos
PREGUNTA 11
Las plataformas de redes sociales brindan herramientas de gestión de la primera impresión para que las corporaciones y las personas muestren sus propias marcas y reputaciones.
Verdadero
FALSO
2 puntos
PREGUNTA 12
Una buena estrategia de redes sociales es usar el mismo contenido en tantas plataformas como sea posible.
Verdadero
FALSO
2 puntos
PREGUNTA 13
La venta de menú completo se refiere a organizaciones deportivas que ___________.
desarrollar muchos argumentos de venta en el sitio web de su equipo o en las cuentas de redes sociales
tener una variedad de productos para vender, satisfaciendo diferentes tipos de necesidades del consumidor
asegurarse de que sus lugares tengan una amplia selección de opciones de concesión para los fanáticos
utilizar a todos los empleados para vender productos, en lugar de solo al departamento de ventas
2 puntos
PREGUNTA 14
Cuando dos socios corporativos intentan capitalizar conjuntamente un solo acuerdo de patrocinio o licencia, se llama ____________.
promoción cruzada
apalancamiento
mejora de la imagen
desorden
2 puntos
PREGUNTA 15
Para las organizaciones deportivas, las ventas en línea ciertamente ofrecen a los consumidores más acceso y control, pero muchos minoristas se han dado cuenta de que los ahorros en costos no siempre son tan altos como se esperaba.
Verdadero
FALSO
2 puntos
PREGUNTA 16
¿Cuál de estos elementos de relaciones públicas trata únicamente con elementos fuera del campo de juego?
gestión de crisis
relaciones comunitarias
manejo de reputación
relaciones con los medios
2 puntos
PREGUNTA 17
El concepto de exclusividad en los patrocinios deportivos responde principalmente a qué objetivo del patrocinador.
segmentación de mercado
buena voluntad
ventaja competitiva
marketing interno
2 puntos
PREGUNTA 18
¿Qué canal es el más utilizado por los patrocinadores deportivos para aprovechar sus asociaciones?
publicidad televisiva
medios de comunicación social
promociones de venta
marketing directo
2 puntos
PREGUNTA 19
¿Qué término describe la reproducción, falsificación o imitación de una marca registrada, sin el consentimiento del propietario de la marca, en un intento de vender o publicitar bienes o servicios que puedan causar confusión o engañar a los consumidores?
Mercadeo de emboscada
infracción de marca registrada
Patente pendiente
invasión de privacidad
2 puntos
PREGUNTA 20
¿Cuál de estos no es uno de los enfoques para la venta personal efectiva?
venta de productos básicos
marketing basado en datos
marketing relacional
venta de beneficios
2 puntos
PREGUNTA 21
El correo directo es menos efectivo como técnica de ventas cuando ___________.
incluye ofertas como descuentos, cupones y artículos premium para agregar valor percibido
está dirigido
una pieza genérica se distribuye a una audiencia masiva
la organización deportiva dedica un tiempo valioso a medir y probar su eficacia
2 puntos
PREGUNTA 22
¿Cuál de estas no es una función del departamento de relaciones públicas?
planificación de campañas
facilitar entrevistas
difusión de comunicados de prensa
venta de boletos de temporada
2 puntos
PREGUNTA 23
¿Cuál de estos no es un objetivo común de los patrocinios deportivos?
aumentar el conocimiento de la marca
estimular las ventas
mostrar el compromiso de la comunidad
mejorar la seguridad de los empleados
2 puntos
PREGUNTA 24
Para cualquier profesional de relaciones públicas, ¿cuál es el primer paso clave para manejar una crisis de manera efectiva?
Tener un plan.
Llamar a una conferencia de prensa.
Escribe un comunicado de prensa.
Tenga cuidado de no ofrecer ninguna opinión pública sobre la crisis.
2 puntos
PREGUNTA 25
Al seguir los pasos del proceso de ventas, los vendedores de patrocinio efectivos deben comenzar investigando el negocio de un posible patrocinador y haciendo preguntas en lugar de hacer recomendaciones de patrocinio.
Verdadero
FALSO
2 puntos
PREGUNTA 26
¿El término “Los Maestros” es un ejemplo de cuál de estos?
marca comercial
marca de servicio
marca colectiva
patentar
2 puntos
PREGUNTA 27
Para la mayoría de los equipos deportivos, el proceso de generación de ventas comienza con ___________.
telemercadeo
comercialización de bases de datos
un equipo ganador
publicidad
2 puntos
PREGUNTA 28
Para que una organización deportiva entregue contenido atractivo a través de las redes sociales, los administradores de redes sociales deben escuchar y aprender de los consumidores en lugar de simplemente difundir información.
Verdadero
FALSO
2 puntos
PREGUNTA 29
En los últimos años, los patrocinadores han estado ansiosos por interactuar con la base de fanáticos de un equipo deportivo a través de __________.
hospitalidad
buena voluntad
medios de comunicación social
señalización en el lugar
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(1)
(C) Las redes sociales son un centro colectivo de plataformas digitales globales que per...
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