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  • Pregunta: Explique cómo la mejora de la calidad puede conducir a una reducción de costos. ¿Cuáles tres de los 14 puntos de Deming cree que son los más críticos para el éxito de un programa de TQM? ¿Por qué? ¿Cómo puede una universidad controlar la calidad de su producción (es decir, de sus graduados)? En el capítulo del libro, se sugiere que es difícil incorporar la

    Explique cómo la mejora de la calidad puede conducir a una reducción de costos. ¿Cuáles tres de los 14 puntos de Deming cree que son los más críticos para el éxito de un programa de TQM? ¿Por qué? ¿Cómo puede una universidad controlar la calidad de su producción (es decir, de sus graduados)? En el capítulo del libro, se sugiere que es difícil incorporar la calidad a un proceso y a su gente. Las inspecciones también son difíciles. Para indicar cuán difíciles son las inspecciones, cuente el número de E (tanto E mayúscula como e minúscula) en el cuadro OM en acción Los espías de Richey International a continuación (también en la página 235 del libro de texto) (incluya el título pero no la fuente nota). ¿Cuantos encontraste?
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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    #### Improving Quality and Reducing Costs Improvi...

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