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  • Pregunta: Escenario (ficticio): Collapsible Workspaces (CW) crea espacios de trabajo basados en las necesidades de los clientes en todo el mundo. Son una empresa híbrida que combina plantas de fabricación y contratación en línea ubicadas en tres países: Estados Unidos, España y Malasia. Principalmente crean pequeños espacios de oficina para hasta 10 personas que

    Escenario (ficticio): Collapsible Workspaces (CW) crea espacios de trabajo basados en las necesidades de los clientes en todo el mundo. Son una empresa híbrida que combina plantas de fabricación y contratación en línea ubicadas en tres países: Estados Unidos, España y Malasia. Principalmente crean pequeños espacios de oficina para hasta 10 personas que luego pueden colapsarse y trasladarse a otro sitio en áreas remotas. La empresa, a su vez, subcontrata una línea naviera en cada uno de estos tres países que transporta las oficinas plegables a puertos de todo el mundo y luego transporta las oficinas en camión hasta el sitio del cliente. Las empresas suscriben de forma contractual este servicio de oficinas plegables una vez hayan pagado inicialmente la construcción de las oficinas. Cada equipo está dirigido por un instalador senior que supervisa a los dos instaladores, al contacto de la empresa de transporte y a los camioneros. Últimamente ha habido problemas entre los instaladores, los transportistas subcontratados y los camioneros que deben trabajar en equipo para completar cada trabajo en el lugar a tiempo. Tanto los transportistas como los camioneros dicen que los supervisores de CW no son sus supervisores. Los equipos parecen atrapados en la etapa de asalto (ver figura 12.2). Este problema ha provocado retrasos en las instalaciones y sobrecostes. PROPORCIONE ESTO: Describa al menos tres formas específicas en las que esta organización podría crear equipos más eficaces con sus subcontratistas con detalles de apoyo. Identifique y dé un ejemplo de cuatro rasgos demostrados por líderes de equipo eficaces. Explique cómo el equipo puede salir de la etapa de asalto. Describa cómo este equipo podría volverse más cohesivo con las normas de alto desempeño. Explique dos formas en que esta organización podría garantizar que los líderes de equipo muestren los rasgos de un líder de equipo eficaz con detalles de respaldo.
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    Hay 2 pasos para resolver este problema.
    Solución
    Paso 1

    Creación de equipos más eficaces con subcontratistas:

    1. Establecer canales de comunicación claros:

      • Detal...

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