Pregunta: 2. La mayoría de los viajeros aéreos ahora usan boletos electrónicos. La emisión de boletos electrónicos permite a los pasajeros no preocuparse por un boleto en papel, y a las compañías aéreas les cuesta menos manejar que la emisión de boletos en papel. Sin embargo, en los últimos tiempos, las aerolíneas han recibido quejas de los pasajeros con respecto a

2. La mayoría de los viajeros aéreos ahora usan boletos electrónicos. La emisión de boletos electrónicos permite a los pasajeros no preocuparse por un boleto en papel, y a las compañías aéreas les cuesta menos manejar que la emisión de boletos en papel. Sin embargo, en los últimos tiempos, las aerolíneas han recibido quejas de los pasajeros con respecto a sus boletos electrónicos, particularmente cuando se trata de vuelos de conexión y cambio de aerolínea. Para investigar el problema, una agencia de control independiente se puso en contacto con una muestra aleatoria de 20 aeropuertos y recopiló información sobre la cantidad de quejas que tuvo el aeropuerto con los boletos electrónicos durante el mes de marzo. La información se muestra en la siguiente tabla.

14 14 16 12 12 14 13 16 15 14
12 15 15 14 13 13 12 13 10 13

a. Suponiendo que los datos tienen una distribución aproximadamente normal, ¿existe evidencia suficiente para que la agencia de vigilancia concluya que el número medio de quejas por aeropuerto es inferior a 15 por mes? Use un nivel de significancia de .05.

Complete lo siguiente:
1. Estado H0.
2. Estado H1.
3. Indique el valor de a.
4. Indique el valor de la estadística de prueba.
5. Indique el valor p.
6. Indique la decisión en términos de H0 y por qué.
7. Expresar la decisión en términos del problema.

b. ¿Es el supuesto de normalidad en parte un necesario? Explica tu respuesta.

C. Usando un enfoque gráfico discutido en el curso, determine si la suposición de normalidad parece ser válida o no. Muestre su gráfica y explique su respuesta.