Pregunta: 13. Regresando a casa: Uno de los componentes importantes de una empresa que "se globaliza" es su capacidad para capacitar y desarrollar empleados que estén dispuestos a dejar el país matriz de la empresa e ir a otro país para administrar las operaciones de la empresa. Se gasta algo de tiempo y esfuerzo—y costos—seleccionando expatriados y brindándoles

13. Regresando a casa:

Uno de los componentes importantes de una empresa que "se globaliza" es su capacidad para capacitar y desarrollar empleados que estén dispuestos a dejar el país matriz de la empresa e ir a otro país para administrar las operaciones de la empresa. Se gasta algo de tiempo y esfuerzo—y costos—seleccionando expatriados y brindándoles incentivos financieros y personales para aceptar un trabajo en el extranjero. El otro componente importante de tratar con expatriados es lo que sucede cuando finaliza su asignación en el extranjero y experimentan el reingreso a una organización que puede haber cambiado drásticamente en su ausencia. Las estadísticas de reingreso exitoso son reveladoras tanto para los empleados como para las empresas.

En este ejercicio, lea el minicaso y responda las preguntas que siguen.

Ron Vogel está empacando su maleta y regresando a su hogar en Indianápolis después de dos años en Dubái. Vogel trabajó como vicepresidente de ventas en Medio Oriente para una empresa estadounidense que vende sistemas de seguridad. Con el auge de la construcción en Dubái en los últimos años, la empresa creía que la temporada de Vogel's en el extranjero aumentaría las ventas y ayudaría a la empresa a expandir su perfil global, lo cual hizo. Vogel y su esposa han disfrutado de su tiempo en Dubái pero están listos para volver a casa. Pat Lane, directora de recursos humanos de la empresa, está preocupada por el "reingreso" de Vogel a la vida corporativa en Indianápolis. Ha organizado una reunión con Vogel para hablar sobre sus experiencias en Dubái, así como para repasar los detalles de su nuevo puesto de ventas en los Estados Unidos.

1. Vogel regresa a un puesto de ventas en los Estados Unidos que es un trabajo de nivel inferior al que tenía en Dubái. ¿Qué sugiere la investigación sobre el proceso de reingreso para los expatriados?

Opción multiple

• Muchos terminan con trabajos que les otorgan autoridad y autonomía reducidas.

• Muchos regresan y se aclimatan rápidamente a la vida corporativa.

• Muchos regresan y saben exactamente lo que implicarán sus nuevos trabajos.

• Muchos regresan y desearían poder volver al extranjero.

2. ____________ es el término que se refiere a la cantidad de reconocimiento que recibe un expatriado al regresar a casa.

Opción multiple

• Comunicación

• Reaculturación

• Autorización

• Consideración

• Validación

3. Pat Lane le dice a Vogel que está gratamente sorprendida de cuánto sabe él sobre lo que sucede en la empresa en todo el mundo. ¿Cómo ayuda este nivel de comunicación a su proceso de reingreso?

Opción multiple

• El expatriado experimenta insatisfacción, es parte del proceso.

• El expatriado se siente "fuera del circuito" durante los primeros seis meses del proceso de reingreso.

• El reingreso siempre toma tiempo, sin importar las circunstancias.

• Cuanto más estrecho sea el contacto con la oficina central en el extranjero, más fácil será el reingreso.

• El expatriado tiene que dedicar tiempo y esfuerzo al proceso de reingreso, independientemente de cuánto sepa sobre la empresa.

4. Las estimaciones más recientes sugieren que más del 25 por ciento de los gerentes expatriados dejan la empresa dentro del año posterior a su regreso del extranjero. ¿Cuál es el efecto general en la empresa?

Opción multiple

• No tiene ningún efecto en la empresa.

• Sigue adelante con la búsqueda de más gerentes para asumir asignaciones en el extranjero.

• No puede recuperar su inversión sustancial en capital humano.

• Reduce su presupuesto para enviar empleados al exterior.

• Reduce sus expectativas para la tasa general de éxito para el reingreso.