Respetar la integridad académica
Respetar los derechos de propiedad intelectual
Investigación de integridad académica
Apertura de una investigación del Código de Honor
Términos de la herramienta de supervisión de exámenes Honor Shield™
Se aplican las Condiciones de uso de Chegg.com y estas Condiciones Adicionales. En la medida en que exista un conflicto entre estas Condiciones Adicionales y las Condiciones de Uso de Chegg.com, prevalecerán estas Condiciones Adicionales.
Respetar la integridad académica
Chegg está comprometida con los estudiantes y sus resultados de aprendizaje. Creemos que la integridad académica es parte fundamental del proceso de aprendizaje y trabajamos para preservarla.
Nuestros servicios están diseñados para apoyar el aprendizaje, no para sustituirlo. Nuestros tutores de aprendizaje a través de chat y expertos en las materias trabajan arduamente para complementar la instrucción tradicional con una serie de herramientas diferentes ofrecidas sobre demanda, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cuando los estudiantes las necesitan. Ofrecemos explicaciones paso a paso, apoyo de tutoría a través de chat y herramientas de apoyo de aprendizaje como tarjetas didácticas, exámenes de práctica, herramientas de redacción y citas, y muchos otros servicios, incluso rentas de libros de texto, para apoyar a los estudiantes donde y cuando lo necesiten.
Nunca debe usar nuestros productos y servicios para engaños o fraudes de ningún tipo, como solicitar respuestas para una prueba o examen en curso o copiar respuestas que se encuentran en línea y enviarlas como propias. Estos actos frustran el objetivo de aprendizaje y no son justos para nadie.
Esperamos que los estudiantes de Chegg usen nuestros servicios únicamente como ayuda para su aprendizaje y comprensión. No toleramos el abuso de nuestra plataforma o servicios. La conducta deshonesta puede dañar la reputación y el historial de un estudiante. También es injusto para otros estudiantes, y dificulta a los educadores evaluar el progreso de los estudiantes.
El uso indebido de los servicios de Chegg puede tener consecuencias graves, como la prohibición de acceder a nuestras plataformas o la apertura de una investigación por parte de su institución con posibles consecuencias, entre otras, acciones académicas, expulsión, responsabilidad civil o penal.
Si no le queda claro, ¡pregunte! Una conversación abierta y sincera sobre el uso adecuado puede ahorrar tiempo, energía y dolores de cabeza. Por ejemplo, una instrucción común es “a libro abierto”, pero aunque algunos quieren decir con eso que se pueden usar todo tipo de materiales externos, otros se refieren específicamente al libro de texto asignado únicamente. Aclare las cosas: es mejor una conversación que deje las cosas claras que terminar en una audiencia del consejo de integridad académica por mala comunicación.
Si nos enteramos de que se usaron los servicios de Chegg indebidamente, podríamos tomar las medidas necesarias para mantener la integridad de nuestros servicios y de nuestra comunidad. Esto podría significar simplemente eliminar materiales agraviantes, también podría significar dar de baja las cuentas de usuarios involucrados en el uso indebido de nuestra plataforma o ayudar a una institución a determinar la índole del uso indebido y las identidades de los involucrados en cometer ese fraude. Para obtener más información, consulte la página de Preguntas frecuentes sobre SAT.
Respetar los derechos de propiedad intelectual
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Usted solo debe cargar contenido suyo o que esté autorizado a publicar en nuestro sitio web. De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y otras leyes de derechos de autor pertinentes en otras jurisdicciones en las que ofrecemos nuestros servicios, retiraremos el contenido identificado por el propietario de los derechos de autor mediante una notificación válida de infracción a derechos de autor. También daremos de baja las cuentas de usuarios que incurran reiteradamente en infracciones a derechos de autor. Consulte más información en nuestra Política de derechos de autor.
Si usted es propietario de derechos de autor y cree de buena fe que su material protegido por derechos de autor fue cargado a nuestro sitio web, retiraremos el material tras el envío de la información y las declaraciones juradas establecidas en la DMCA.
Investigación de integridad académica
Si bien el primer paso debe ser una conversación entre el instructor y el estudiante, si usted es el instructor y no puede resolver sus inquietudes directamente, utilice el formulario correspondiente a continuación para solicitar información. Aunque el uso indebido de nuestra plataforma representa una parte muy pequeña de la actividad en ella, entendemos que puede ser frustrante. También sabemos lo decepcionante que es afrontar la deshonestidad académica o ser acusado de ella. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestras capacidades para detectar y responder a cuestiones relacionadas con derechos de autor e integridad académica. Nos tomamos muy en serio estos dos temas y responderemos lo antes posible.
Consulte más información sobre nuestra posición en Integridad académica
Apertura de una investigación del Código de Honor
Si usted es instructor, puede solicitar una investigación del código de honor para acceder a información sobre las cuentas que publicaron o accedieron a preguntas y soluciones específicas. Para iniciar una investigación del código de honor y solicitar nuestra ayuda para identificar la índole del uso indebido o información sobre los usuarios, debe estar trabajando con la oficina del decano o el organismo encargado de manejar asuntos de integridad académica en su universidad o institución. Deberá presentar una copia firmada de su solicitud con el membrete oficial de la institución. Usted acepta que su institución requiere los datos personales solicitados con el fin de (i) investigar el incumplimiento de un acuerdo o una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia que, si su institución está ubicada en Canadá, se haya cometido, se esté cometiendo o esté por cometerse y que a la institución le preocupa que si Chegg solicita el consentimiento de las personas involucradas se ponga en riesgo la investigación de la institución o (ii) detectar o suprimir el fraude o evitar fraudes que puedan cometerse y que a la institución le preocupa que si Chegg solicita el consentimiento de las personas involucradas se ponga en riesgo la capacidad de la institución para impedir, detectar o suprimir el fraude. Este paso no se puede eximir ni eludir, pues forma parte del compromiso de Chegg hacia la privacidad de los estudiantes.
Términos de la herramienta de supervisión de exámenes Honor Shield™
Las Condiciones de uso de The Chegg.com y estas Condiciones Adicionales corresponden a la Herramienta de apoyo de supervisión de exámenes Honor Shield™. En la medida en que haya un conflicto entre estas Condiciones Adicionales y las Condiciones de Uso de Chegg.com, prevalecerán las Condiciones adicionales. Estas condiciones se aplican a usted si es instructor; el uso de la Herramienta está restringido al uso por instructores de instituciones de educación superior en los EE. UU. con acreditaciones académicas verificadas.
Objetivo de la Herramienta de apoyo de supervisión de exámenes Honor Shield™ (“Herramienta”)
Los instructores ("usted" o "su") pueden utilizar la Herramienta para cargar de forma confidencial contenido de exámenes ("Contenido de Examen") por lo menos 48 horas antes de un examen ("Examen"), en el entendido de que deberá esperar a que transcurran hasta cinco (5) días antes de su primer Examen para la configuración de la cuenta por primera vez y validación de acreditaciones de Instructor.
El objetivo de la Herramienta es evitar que se hagan trampas en los exámenes. La Herramienta evita que las preguntas del Examen sean respondidas por Expertos de Chegg durante el examen (“Plazo del Examen”).
Chegg no publicará el Contenido de Examen que haya cargado usted ni lo utilizará con ningún fin que no sea el descrito en estas condiciones. Chegg podría responder a sus preguntas con respecto a su Examen con métricas relacionadas con su Examen. Además, Chegg podría utilizar datos anónimos combinados relacionados con el uso de la Herramienta para dar retroalimentación y mejorar la Herramienta. Chegg elimina cada mes Contenido de Examen cargado.
El uso de la Herramienta no tiene costo. Chegg podría modificar la Herramienta en cualquier momento sin previo aviso, incluso para agregar funciones o mejorar las funciones existentes.
El contenido de usted
El Contenido de Examen que cargue en la herramienta es y seguirá siendo contenido de usted. Chegg no reclama ningún derecho de propiedad intelectual sobre los materiales que usted cargue a la Herramienta. Al cargar su contenido a la Herramienta, usted acepta que Chegg podría revisar su Contenido de Examen por cualquier motivo, incluso para el cumplimiento de nuestros requisitos de contenido prohibido, pero Chegg no tiene la obligación de revisar lo que usted cargue. Usted acepta que está cargando su Contenido de Examen en la Herramienta según sus instrucciones y Chegg no certifica, aprueba ni da permiso alguno antes de que cargue su Contenido de Examen.
Limitaciones de la Herramienta
La Herramienta no es perfecta; Chegg todavía está resolviendo errores. Tenga paciencia. La intención de Chegg es mejorar la Herramienta y esperamos ofrecer mayor precisión y funcionalidad con el tiempo.
Estas son algunas de sus limitaciones:
Si una pregunta de examen está disponible de manera independiente en nuestro producto Soluciones de libros de texto, la herramienta no podrá bloquear la respuesta correspondiente durante el Plazo del Examen.
Si un usuario publica una pregunta de Examen fuera del Plazo del Examen, no se bloqueará. (De conformidad con la política de derechos de autor de Chegg, los propietarios de derechos de autor pueden presentar una solicitud de retiro conforme a la DMCA para que se retire el material protegido por derechos de autor.
Actualmente, la herramienta solo acepta archivos en formato pdf y word (docx) con un tamaño máximo de 10 MB.
Debe haber establecido una cuenta de instructor por lo menos cinco (5) días antes de su primer Examen.
Debe cargar el Contenido de Examen por lo menos 48 horas antes del inicio del Plazo del Examen, el cual se limita a seis (6) horas. Si quedan más de 48 horas antes del inicio del Plazo del examen, usted puede modificar su Contenido de Examen o cargar un nuevo archivo de Examen por completo. Si quedan menos de 48 horas antes del inicio del Plazo, puede modificar el título del Examen o cancelarlo. No podrá modificar las preguntas ni cargar un nuevo archivo.
No podremos proporcionar información con respecto a los usuarios que intenten publicar una pregunta de Examen bloqueada durante el Plazo del Examen.
Derecho a negar servicios
Chegg se reserva el derecho a negarse a procesar solicitudes recibidas a través de la Herramienta. Algunos motivos por los que podríamos no procesar solicitudes de Herramientas pueden ser: (i) la solicitud se hizo con menos de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación del Plazo del Examen, (ii) el volumen de solicitudes recibidas por nuestro equipo se hace demasiado grande para procesarlas oportunamente, (iii) creemos que los solicitantes no son o dejaron de ser educadores o (iv) una persona abusa del sistema, por ejemplo, al enviar un número excesivo de solicitudes. A quienes, a nuestro exclusivo criterio, abusen de la Herramienta o tomen alguna medida que obstaculice nuestra capacidad para manejar la Herramienta para otros, se les podrá negar el servicio y se podrá dar de baja su cuenta.