Pregunta: Zoom: el desafío de escalar con COVID-19 en el horizonte Serie de casos Berkeley Haas Durante su corta historia, Zoom había abordado cuatro desafíos clave; inspirando una cultura empresarial feliz durante el crecimiento, superando a los competidores, gestionando la rentabilidad y resolviendo problemas de seguridad. Pero, ¿la experiencia pasada de Zoom

Zoom: el desafío de escalar con COVID-19 en el horizonte

Serie de casos Berkeley Haas

Durante su corta historia, Zoom había abordado cuatro desafíos clave; inspirando una cultura empresarial feliz durante el crecimiento, superando a los competidores, gestionando la rentabilidad y resolviendo problemas de seguridad. Pero, ¿la experiencia pasada de Zoom preparó a la empresa para pivotar, resistir y tal vez incluso beneficiarse de un desafío global inminente de proporciones desconocidas?

Tiene la tarea de completar un análisis de estudio de caso que aborde las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo se las arregló Zoom para montar su tsunami de crecimiento y qué aprendió de ese viaje?
2. ¿Podría Zoom continuar con su rápido crecimiento, a pesar de las influencias externas o dadas por ellas?
3. ¿Qué características inherentes a la empresa podrían ayudar a permitir o detener el rápido crecimiento durante una época de cambios sin precedentes?

Debe usar la plantilla de estudio de caso para completar esta tarea.