Pregunta: Zola y su equipo de meseros en un restaurante local se reunieron para determinar cuáles deberían ser sus objetivos para el verano. Aquí está uno de los objetivos que crearon: "En el futuro previsible, el equipo de servicio aumentará el tráfico del restaurante en un 10 % respondiendo rápidamente a todas las necesidades de los clientes, promoviendo las

Zola y su equipo de meseros en un restaurante local se reunieron para determinar cuáles deberían ser sus objetivos para el verano. Aquí está uno de los objetivos que crearon:

"En el futuro previsible, el equipo de servicio aumentará el tráfico del restaurante en un 10 % respondiendo rápidamente a todas las necesidades de los clientes, promoviendo las especialidades diarias y entregando los alimentos de manera oportuna".

¿Qué componente SMART falta en este objetivo?

• El objetivo no es medible.

• El objetivo no es específico.

• El objetivo no está orientado a la acción.

• El objetivo no es temporal.