Pregunta: Zhu Manufacturing está considerando la introducción de una familia de nuevos productos. La demanda a largo plazo del grupo de productos es algo predecible, por lo que el fabricante debe preocuparse por el riesgo de elegir un proceso inadecuado. Faye Zhu es vicepresidenta de operaciones. Puede elegir entre la fabricación por lotes o la fabricación

Zhu Manufacturing está considerando la introducción de una familia de nuevos productos. La demanda a largo plazo del grupo de productos es algo predecible, por lo que el fabricante debe preocuparse por el riesgo de elegir un proceso inadecuado. Faye Zhu es vicepresidenta de operaciones. Puede elegir entre la fabricación por lotes o la fabricación personalizada, o puede invertir en tecnología de grupo. Faye no podrá pronosticar la demanda con precisión hasta después de haber elegido el proceso. La demanda se clasificará en cuatro compartimentos: mala, regular, buena y excelente. La siguiente tabla indica los pagos (ganancias) asociados con cada combinación de proceso/demanda, así como las probabilidades de cada nivel de demanda a largo plazo.

a) Con base en el valor esperado, ¿qué opción ofrece la mayor ganancia?
B) ¿Cuánto estaría dispuesta a pagar Faye Zhu por un pronóstico que determinaría con precisión el nivel de demanda en el futuro?