Pregunta: Wanda ha sido afortunada de que sus golosinas para perros se hayan vendido tan bien, pero ha estado leyendo sobre marketing de pequeñas empresas y le preocupa que, a medida que su negocio siga creciendo, es posible que no obtenga el mayor rendimiento posible de sus dólares de marketing. Una de las cosas que encuentra repetidamente en su lectura es que “el

Wanda ha sido afortunada de que sus golosinas para perros se hayan vendido tan bien, pero ha estado leyendo sobre marketing de pequeñas empresas y le preocupa que, a medida que su negocio siga creciendo, es posible que no obtenga el mayor rendimiento posible de sus dólares de marketing. Una de las cosas que encuentra repetidamente en su lectura es que “el papel del marketing es identificar, satisfacer y retener a los clientes”. ¿Realmente ha identificado a sus clientes? ¿Están satisfechos? Y, lo que es más importante, ¿cómo puede retener a los clientes que tiene? En otras palabras, ¿sus clientes o clientes potenciales ven el valor de hacer negocios con Salty Pawz? 1. Escribe una declaración de valor para Salty Pawz. Recuerde que una declaración de valor es una declaración comercial o de marketing que resume por qué un consumidor debería comprar un producto o utilizar un servicio. Esta declaración debe convencer a un consumidor potencial de que un producto o servicio en particular agregará más valor o resolverá mejor un problema que otras ofertas similares.