Pregunta: Walther Habers trabaja para Global Architects, una empresa holandesa que diseña, instala y respalda soluciones de red para empresas involucradas en el comercio de productos básicos. Habers había pasado recientemente de una posición de marketing en la empresa a ventas directas, y se le da su primer liderazgo, una empresa italiana, Ascoli and Sons, con sede en

Walther Habers trabaja para Global Architects, una empresa holandesa que diseña, instala y respalda soluciones de red para empresas involucradas en el comercio de productos básicos. Habers había pasado recientemente de una posición de marketing en la empresa a ventas directas, y se le da su primer liderazgo, una empresa italiana, Ascoli and Sons, con sede en Milán. Habers se reunirá con el presidente de la empresa, Giorgio Ascoli, a las 10:00 am para analizar los servicios que podría brindar Global.

Walther llega a Ascoli and Sons a las 9:50 del día señalado. La secretaria del Sr. Ascoli le dice que el Sr. Ascoli aún no puede reunirse con él, y le muestra un lugar donde podría sentarse. Cuando Walther pregunta cuándo estará disponible el Sr. Ascoli, le responde "pronto".

A las 11:00, Habers sigue esperando. A las 11:30, el Sr. Ascoli llega a la oficina y saluda alegremente a Walther. Le pide que espere “solo un minuto” hasta que revise algunos papeles y responda una llamada telefónica.

Al mediodía, Ascoli sale de su oficina, pone su brazo alrededor del hombro de Walther y dice: “Vamos a almorzar”. Walther, que ya estaba bastante hambriento, asiente. El almuerzo se lleva a cabo durante dos horas durante las cuales el Sr. Ascoli habla sobre su familia y sus pasatiempos, incluida la cata de vinos y la caza de trufas.

En ese momento, Walther está extremadamente molesto. Quiere contarle al Sr. Ascoli sobre Global Architects y lo que podría hacer por Ascoli and Sons. Justo cuando está a punto de comenzar esa conversación, Ascoli pide la cuenta y señala que el almuerzo ha terminado.

P. ¿ Debería Walther haber hecho algo diferente hasta este punto? ¿Qué debería hacer ahora? A la luz del escenario dado, describa cómo la Cultura actúa como una barrera en la Comunicación.