Walker Accounting Software se comercializa para pequeñas empresas de contabilidad en los EE. UU. y Canadá. Jorge propietario Walker ha decidido subcontratar la mesa de ayuda de la empresa y está considerando tres proveedores: Manila Call Center (Filipinas), Delhi Services (India) y Moscow Bell (Rusia). La siguiente tabla resume los datos que Walker reunió.

Manila= 0,5*5+0,1*5+0,2*4+0,2*5=2,5+0,5+0,8+1

Resuelto Walker Accounting Software se comercializa para

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Pregunta: Walker Accounting Software se comercializa para pequeñas empresas de contabilidad en los EE. UU. y Canadá. Jorge propietario Walker ha decidido subcontratar la mesa de ayuda de la empresa y está considerando tres proveedores: Manila Call Center (Filipinas), Delhi Services (India) y Moscow Bell (Rusia). La siguiente tabla resume los datos que Walker reunió.
Walker Accounting Software se comercializa para pequeñas empresas de contabilidad en los EE. UU. y Canadá. Jorge propietario
Walker ha decidido subcontratar la mesa de ayuda de la empresa y está considerando tres proveedores: Manila Call Center (Filipinas), Delhi Services (India) y Moscow Bell (Rusia). La siguiente tabla resume los datos que Walker reunió. ¿Qué empresa de subcontratación tiene la mejor calificación? (Los pesos más altos implican una mayor importancia y las calificaciones más altas implican proveedores más deseables).
En la siguiente tabla, calcule el puntaje promedio ponderado para cada uno de los tres proveedores (ingrese sus respuestas redondeadas a un decimal).

Criterio
Peso
(W)
Manila
(UNA)
Delhi
(B)
Moscú
(c)
Flexibilidad
.50
3
3
9
Integridad
.10
4
6
3
Precio
.20
3
6
9
Entrega
.20
5
9
6
Puntaje ponderado total:
Esta es la mejor manera de resolver el problema.
Solución
Manila= 0,5*5+0,1*5+0,2*4+0,2*5=2,5+0,5+0,8+1…
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