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  • Pregunta: Visualize This (VT) es una pequeña empresa nueva que se especializa en realidad virtual y visualizaciones por computadora. Ubicada en el parque de investigación de una importante universidad, la empresa fue fundada por Isaac Trice, un profesor universitario, y cuenta con los más brillantes de sus antiguos alumnos. Por todas las cuentas, la tecnología es de

    Visualize This (VT) es una pequeña empresa nueva que se especializa en realidad virtual y visualizaciones por computadora. Ubicada en el parque de investigación de una importante universidad, la empresa fue fundada por Isaac Trice, un profesor universitario, y cuenta con los más brillantes de sus antiguos alumnos. Por todas las cuentas, la tecnología es de vanguardia. Las instalaciones incluyen un laboratorio de 14 estaciones de trabajo con computadoras de alto nivel adyacentes a un CAVE (entorno virtual asistido por computadora) y una pequeña oficina. Una sala de conferencias y el vestíbulo central se comparten con otros inquilinos del edificio. Originalmente, la empresa se había asociado con la firma sueca Salvania para crear entornos virtuales para el diseño médico e industrial. Trice y su personal desarrollarían el software para cada aplicación, crearían una base de datos visual respaldada con datos médicos o de ingeniería y realizarían sesiones de diseño para sus clientes en la CAVE. Salvania proporcionó el capital, generó los clientes y manejó la parte comercial de las operaciones.

    En sus primeros dos años de actividad, VT completó cuatro proyectos. Con cada proyecto, VT avanzó en sus habilidades de visualización y desarrolló herramientas personalizadas para ayudar a sus clientes a diseñar productos complejos. Los clientes estaban complacidos, pero no esperaban repetir el proceso de diseño intensivo durante varios años. Desafortunadamente, Salvania no pudo mantenerse solvente y disolvió su asociación con Visualize This. VT pudo mantener sus estaciones de trabajo (cuyo valor de rescate era bajo), pero renunció a sus derechos sobre CAVE y despidió a todos menos a tres empleados. Para mantenerse a flote, VT necesitaba nuevos clientes y un flujo constante de ingresos. Trice salió a la calle y volvió con las siguientes posibilidades:

    Diseño de sesiones de capacitación basadas en computadora para cajeros bancarios de una institución financiera internacional

    Realización de la certificación de software para el personal de ventas de un gran proveedor de software

    Diseño de recorridos de realidad virtual a través de la historia para un museo importante

    Desarrollo de modelos virtuales basados en la web para un minorista de ropa de mujer

    Creación de catálogos virtuales en los que un cliente puede ampliar, rotar y diseccionar un producto en línea.

    "Esto no es lo que tenía en mente para mi empresa", se lamentó Trice mientras compartía la lista con sus empleados. "Quería desarrollar la próxima generación de herramientas de visualización en conjunto con las mentes más brillantes de la industria, no digitalizar imágenes de productos y hacerlos girar, ¡o enseñar a las personas a usar software que ni siquiera es nuestro!"

    Dicho esto, Trice y su equipo de tres comenzaron a revisar la lista analizando los pros y los contras de cada alternativa.

    1.

    Ayude al profesor Trice a formular una estrategia para su empresa siguiendo los pasos de la formulación de estrategias. Para obtener ideas, busque en Internet otras empresas que ofrezcan soluciones de visualización.

    2.

    ¿Qué capacidades necesita desarrollar VT para llevar a cabo la estrategia desarrollada en la pregunta 1?

    3.

    ¿Cómo puede Trice conciliar sus objetivos para la organización con las necesidades del mercado?

    4.

    Compare los procesos necesarios para satisfacer a cada cliente de la lista de clientes de Trice. Considere la combinación de equipos y personal, la duración y el alcance de cada proyecto, y el potencial de negocios futuros. ¿En qué se diferencian los requisitos de los proyectos ya realizados por VT?

    5.

    ¿Qué proyectos recomendarías a VT? ¿Por qué?

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    La formulación de la estrategia se basa en el objetivo de la organización. En el caso anterior, el objetivo es desarrollar la próxima generación de herramientas de visualización. Análisis interno: - Requerimiento de capital para inversión en Investig

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