Pregunta: Verasource Microprocessor Corporation (VMC) vende 2000 chips de microprocesador especializados cada mes a un precio de $1500 cada uno. Los costos variables ascienden a $1,500,000 y los costos fijos a $500,000. Actualmente, la empresa tiene una tasa de defectos del 8 por ciento (que son chips devueltos por los clientes, desechados por VMC y reemplazados).

Verasource Microprocessor Corporation (VMC) vende 2000 chips de microprocesador especializados cada mes a un precio de $1500 cada uno. Los costos variables ascienden a $1,500,000 y los costos fijos a $500,000. Actualmente, la empresa tiene una tasa de defectos del 8 por ciento (que son chips devueltos por los clientes, desechados por VMC y reemplazados). Tenga en cuenta que los costos variables incluyen el costo de producir los chips defectuosos. a. ¿Cuál es el costo oculto para la empresa de hacer esta tasa de defectuosos en lugar de 2 000 buenos chips cada mes? b. Suponga que un esfuerzo de Six Sigma puede reducir los defectos a un nivel de Six Sigma (suponga, por simplicidad, que la tasa de defectos es esencialmente cero). ¿Cuál es el impacto en la rentabilidad?