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  • Pregunta: Utilizando los datos de la tasa de llegada de 12 solicitudes por hora y la tasa de servicio de 15 solicitudes por hora del Problema 2, ahora use dos escritorios en la biblioteca y determine: a) Calcule todas las Características Operativas. b) Si el costo del servicio es de $15 por hora y el costo del tiempo de espera para cada cliente es de $10 por

    Utilizando los datos de la tasa de llegada de 12 solicitudes por hora y la tasa de servicio de 15 solicitudes por hora del Problema 2, ahora use dos escritorios en la biblioteca y determine: a) Calcule todas las Características Operativas. b) Si el costo del servicio es de $15 por hora y el costo del tiempo de espera para cada cliente es de $10 por hora antes de ser atendido. Calcule el costo total con un escritorio y con dos escritorios. c) ¿Debe el campus expandir el sistema a dos escritorios? Explique.
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    Solución

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