Pregunta: Usted representa al departamento de enfermería en un equipo interdisciplinario recién formado para analizar los errores de medicación y la seguridad de la medicación. Eres uno de los siete miembros del equipo. El Director de Farmacia, también miembro del equipo, tiene un estilo de comunicación muy asertivo. El director de farmacia domina las conversaciones

Usted representa al departamento de enfermería en un equipo interdisciplinario recién formado para analizar los errores de medicación y la seguridad de la medicación. Eres uno de los siete miembros del equipo. El Director de Farmacia, también miembro del equipo, tiene un estilo de comunicación muy asertivo. El director de farmacia domina las conversaciones de las reuniones y no parece dispuesto a adoptar nuevos procesos que requieran que el departamento de farmacia asuma trabajo y responsabilidades adicionales. En cambio, el director de farmacia le devuelve las ideas y le dice: “Esta es una responsabilidad de enfermería”.

Pregunta relacionada #1

Como líder de enfermería, examine y discuta las estrategias de comunicación que emplearía para:

a) Redirigir el dominio de la comunicación por un miembro del equipo.

b) Evitar aceptar la plena propiedad y responsabilidad de todas las ideas dirigidas al departamento de enfermería.

Pregunta relacionada #2

Determinar cómo se podría utilizar la técnica de Situación, Antecedentes, Evaluación y Recomendación (SBAR) para facilitar la comunicación del equipo interprofesional en esta situación.