Pregunta: Usted es un asistente social en un Centro de Servicios Familiares donde ha trabajado durante un mes desde que recibió su título. Richard es un trabajador de la construcción de 48 años a quien ha estado viendo semanalmente desde su primera semana en la agencia. Richard acudió a su agencia en busca de ayuda después de perder inesperadamente su trabajo a raíz

Usted es un asistente social en un Centro de Servicios Familiares donde ha trabajado durante un mes desde que recibió su título. Richard es un trabajador de la construcción de 48 años a quien ha estado viendo semanalmente desde su primera semana en la agencia. Richard acudió a su agencia en busca de ayuda después de perder inesperadamente su trabajo a raíz de una lesión en la espalda que le dejó permanentemente limitada su capacidad para levantar o transportar más de 20 libras o para trepar o hacer movimientos de torsión. Richard es un esposo y padre devoto y siente que ha defraudado a su familia porque no ha podido mantenerlos económicamente en los últimos meses. Con su ayuda, Richard ha podido ingresar a un programa de capacitación de reinserción laboral de ocho semanas en el que se está capacitando como preparador de impuestos para una empresa local. Le ha ido bien en sus clases, pero se ha deprimido y frustrado en las últimas dos semanas a medida que la situación financiera de su familia ha empeorado. Hoy, usted nota que Richard parece más agitado e inquieto. Cuando le preguntas qué es lo que tiene en mente, te explica que la noche anterior había estado en la taberna local tomando unas cervezas y de camino a casa lo detuvieron por exceso de velocidad y le dieron un DUI cuando no pasó la prueba de alcoholemia. La terrible experiencia resultó en que Richard fuera encarcelado durante la noche, lo que le hizo perder su clase de preparación de impuestos a la mañana siguiente. Se siente injustamente perseguido por la policía y teme que no le permitan completar la clase. Mientras Richard te cuenta los eventos de la noche anterior, se enfurece por la desafortunada mano que le ha dado el destino y suelta: "¡Me dan ganas de entrar en la estación de policía y disparar a estos bastardos!".

1. ¿Cómo manejará las cuestiones de confidencialidad en su relación con Richard?

2. ¿Cómo se puede determinar si Richard habla en serio sobre su amenaza o simplemente está expresando su ira?

3. ¿Qué acciones emprenderías?

4. ¿Cómo abordarías esto con Richard, considerando la confidencialidad y las cuestiones de confianza?

5. ¿Qué cuestiones de seguridad debe tener en cuenta para usted, para Richard y para el personal de su agencia?