Pregunta: Usted es parte de un grupo de gerentes de una importante empresa de refrescos que se enfrenta cara a cara con Coca-Cola para aumentar su cuota de mercado. Su estrategia es aumentar su gama de productos para ofrecer un refresco de agua embotellada en cada segmento del mercado para atraer clientes y comenzar a ofrecer refrescos y otros productos de bebidas

Usted es parte de un grupo de gerentes de una importante empresa de refrescos que se enfrenta cara a cara con Coca-Cola para aumentar su cuota de mercado. Su estrategia es aumentar su gama de productos para ofrecer un refresco de agua embotellada en cada segmento del mercado para atraer clientes y comenzar a ofrecer refrescos y otros productos de bebidas adaptados a las necesidades de los clientes en diferentes regiones del país.

Actualmente, tiene una estructura funcional. Ahora está tratando de encontrar la mejor manera de implementar su estrategia para lanzar sus nuevos productos. ¿A qué tipo de estructura debe mudarse? Responde las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son los pros y los contras de las diferentes estructuras organizativas posibles?
• ¿Qué estructura le permitirá mejor (a) lograr su objetivo al menor costo; (b) darle la mayor capacidad de respuesta a los clientes; o (c) ambos?