Pregunta: Usted es el recién nombrado director de gestión de recursos humanos del departamento de bomberos de una ciudad del noreste de Estados Unidos. Su organización ha tenido dificultades para contratar nuevos bomberos durante algún tiempo. Su predecesor intentó aumentar el reclutamiento y la selección de nuevos bomberos mediante la implementación de un plan de

Usted es el recién nombrado director de gestión de recursos humanos del departamento de bomberos de una ciudad del noreste de Estados Unidos. Su organización ha tenido dificultades para contratar nuevos bomberos durante algún tiempo. Su predecesor intentó aumentar el reclutamiento y la selección de nuevos bomberos mediante la implementación de un plan de recomendación de empleados. Sin embargo, la cantidad de nuevas contrataciones a través de referencias no ha alcanzado los objetivos de contratación. La necesidad de bomberos se intensificó cuando el alcalde recién elegido de su ciudad prometió combatir los incendios forestales aumentando el número de bomberos en áreas con mayor riesgo de incendios forestales. El departamento de bomberos ha satisfecho la necesidad de aumentar el personal asignando a los bomberos existentes horas adicionales y pagando salarios por horas extras. A medida que el número de horas trabajadas y los pagos de horas extras aumentaron con el tiempo, esta práctica (originalmente pensada como una solución a corto plazo) atrajo atención no deseada. Un artículo de primera plana en el periódico de su ciudad ha revelado que tres bomberos ganaban salarios anuales más altos que el alcalde, debido al exceso de horas extras. Picado y avergonzado por esta revelación, el alcalde despidió a su predecesor y le puso a usted en su lugar. Tanto el alcalde como su jefe han dado órdenes de “¡reducir las horas extras contratando nuevos bomberos inmediatamente!”. Este mandato requiere que usted planifique e implemente nuevas estrategias para contratar 25 nuevos bomberos. Afortunadamente, el ex director de recursos humanos dejó varios documentos que le ayudarán a realizar estas tareas. Consulte los siguientes documentos en la sección "Documentos de respaldo" según se indica cuando cumpla con los requisitos a continuación: (1) "Memorando sobre el plan de recomendación de empleados propuesto", (2) "Descripción del trabajo de los bomberos de la ciudad" y (3) "Datos sobre fuentes y métodos de contratación”. A. Analizar los factores en el mercado laboral interno y externo que influyen en la oferta y la demanda de bomberos haciendo lo siguiente (consulte el escenario anterior y el “Memorando sobre el plan de recomendación de empleados propuesto” adjunto para completar estas tareas): 1. Discutir Tres factores que están influyendo en la demanda laboral. 2. Analice tres factores que influyen en la oferta laboral. B. Diseñe un plan de reclutamiento para bomberos haciendo lo siguiente (consulte los adjuntos de tareas y su conocimiento de las mejores prácticas para completar estas tareas): 1. Identifique tres objetivos de reclutamiento para su organización. 2. Desarrollar una estrategia de reclutamiento para atraer solicitantes de empleo haciendo lo siguiente: a. Determine el tamaño del grupo de solicitantes necesario para producir 25 candidatos viables (listos para la oferta de trabajo) utilizando los índices de rendimiento y los datos de reclutamiento en los "Datos sobre fuentes y métodos de reclutamiento" adjuntos. b. Recomendar dos tipos de personas que deberían ser objeto de reclutamiento (es decir, los grupos objetivo enumerados en los “Datos sobre fuentes y métodos de reclutamiento” adjuntos). i. Justifica cada una de tus dos recomendaciones. C. Describa dos métodos eficaces para llegar a cada grupo objetivo. C. Diseñar un plan de selección para bomberos haciendo lo siguiente: 1. Recomendar tres métodos de selección apropiados para todos los candidatos objetivo. a. Justifica cada una de tus tres recomendaciones. 2. Describa dos pruebas de selección que utilizará para evaluar la idoneidad de un candidato para el puesto de bombero. 3. Identifique dos verificaciones de antecedentes que se deben utilizar en el proceso de selección, incluidas las siguientes: • tipo de verificación • cuándo se debe realizar la verificación en el proceso de selección 4. Analice cuatro métodos para evaluar la efectividad general de sus planes de reclutamiento y selección .