Pregunta: Usted es el gerente de una operación de almacén de pedidos por correo. Cada día, se le entrega la lista de pedidos pendientes, detallando el tiempo estimado que le tomará a sus preparadores preparar cada pedido y la fecha en la que se recibió. Cuando los clientes hacen sus pedidos, indican si lo quieren urgentemente, de manera rutinaria o si están dispuestos

Usted es el gerente de una operación de almacén de pedidos por correo. Cada día, se le entrega la lista de pedidos pendientes, detallando el tiempo estimado que le tomará a sus preparadores preparar cada pedido y la fecha en la que se recibió. Cuando los clientes hacen sus pedidos, indican si lo quieren urgentemente, de manera rutinaria o si están dispuestos a esperar más de lo habitual. Sus cargos de embalaje varían según sus preferencias de tiempo. El almacén tiene una política según la cual todos los pedidos urgentes se enviarán ese día y todos los demás se enviarán dentro de una semana después de la recepción. Analice la variedad de reglas que podría usar para secuenciar los pedidos y las implicaciones que su elección de regla tendrá para su objetivo de operar el almacén de manera eficiente y dentro de las pautas de la política. ¿Qué regla prefiere? ¿Por qué?