Pregunta: Usted es el dueño de una cadena de tiendas que vende ropa de diseñador para hombres y mujeres de alta calidad y precios elevados. Recientemente, has notado que las cosas no están bien. La satisfacción del cliente ha bajado. Los diseñadores no están sincronizados con las últimas tendencias. Los gerentes de compras no detectan las modas y modas cambiantes a

Usted es el dueño de una cadena de tiendas que vende ropa de diseñador para hombres y mujeres de alta calidad y precios elevados. Recientemente, has notado que las cosas no están bien. La satisfacción del cliente ha bajado. Los diseñadores no están sincronizados con las últimas tendencias. Los gerentes de compras no detectan las modas y modas cambiantes a tiempo. El personal de la tienda no está comunicando a los gerentes de compras lo que demandan los clientes. Quiere revitalizar el proceso de desarrollo de productos (diseño, adquisición y almacenamiento).
Utilizando el material del curso, explique cómo mejorará la creatividad y la innovación y la satisfacción del cliente en su organización.