Pregunta: Usted es el director de comunicaciones de marketing de una nueva marca de bebida energética y acaba de ejecutar una campaña de comunicaciones para lanzar el nuevo producto. El director ejecutivo le dice que usará métricas de ventas o basadas en ventas, como el retorno de la inversión (ROI) o el valor de por vida del cliente, como la única medida para evaluar

Usted es el director de comunicaciones de marketing de una nueva marca de bebida energética y acaba de ejecutar una campaña de comunicaciones para lanzar el nuevo producto. El director ejecutivo le dice que usará métricas de ventas o basadas en ventas, como el retorno de la inversión (ROI) o el valor de por vida del cliente, como la única medida para evaluar la efectividad de la campaña de comunicación. ¿Cómo argumenta que un enfoque de solo ventas no es apropiado?