Pregunta: Usando los estudios de caso de VF Brand, Amazon y 7-Eleven, escriba un análisis de 500 palabras sobre el impacto que tienen los mercados cambiantes en la estrategia de la cadena de suministro de una organización. Estudio de caso 1: Marcas VF VF tenía una estrategia heredada que consistía en actividades tanto de externalización como de internalización. Si

Usando los estudios de caso de VF Brand, Amazon y 7-Eleven, escriba un análisis de 500 palabras sobre el impacto que tienen los mercados cambiantes en la estrategia de la cadena de suministro de una organización.

Estudio de caso 1:

Marcas VF

VF tenía una estrategia heredada que consistía en actividades tanto de externalización como de internalización. Si bien las operaciones de internalización fueron más efectivas debido a la experiencia que tenía la empresa, no fue sostenible a largo plazo. Las actividades de subcontratación siguieron el 'estándar' de la industria: falta de compromiso a largo plazo, cambios constantes de proveedores y búsqueda continua de reducciones de costos que, como era de esperar, crearon un ambiente de desconfianza y, potencialmente, relaciones antagónicas. El equilibrio de poder en la relación era con VF Brands, y optaron por ejercerlo de una manera particular. Si bien este enfoque puede haber tenido éxito inicialmente, con el tiempo se quedó sin fuerza y se necesitaron nuevos enfoques comerciales. Mientras tanto, la organización se enfrentó a algunos desafíos que podrían afectar negativamente a su negocio. Algunos de estos estaban relacionados con la estructura de la industria: el poder creciente de los principales minoristas, la inflexibilidad histórica del componente descendente de la cadena de suministro y la plétora de pequeños proveedores en la industria, y otros relacionados con un mercado cambiante: la amenaza de nuevos participantes en forma de marcas propias de supermercados y, por supuesto, el clima económico mundial a fines de la década de 2000. Estos problemas no eran exclusivos de VF Brands, ya que afectaban a otros actores de la industria. Estaba claro que la industria necesitaba evolucionar. Diferentes marcas adoptaron diferentes estrategias. Por ejemplo, Zara diseñó y puso en marcha una estrategia de cadena de suministro que enfatizaba el reabastecimiento rápido. VF necesitaba desarrollar una estrategia de cadena de suministro que abordara sus problemas particulares. En consecuencia, desarrolló una estrategia llamada la 'Tercera Vía'.

Estudio de caso 2: Amazon.com

Estrategia de distribución europea Amazon.com es uno de los minoristas en línea más exitosos y reconocidos del mundo. Su expansión de América a Europa comenzó en 1998 y su estrategia inicial condujo al establecimiento de tres operaciones paralelas en Alemania, Francia y el Reino Unido. A medida que continuaba creciendo, la organización se enfrentó a una serie de opciones estratégicas entre las que elegir para gestionar su crecimiento y seguir teniendo éxito. A pesar de que vendía una gran variedad de libros, la estrategia inicial de la cadena de suministro de Amazon.com en los Estados Unidos había sido mantener poco inventario y confiar en el uso de la tecnología de la información y la flexibilidad de los mayoristas para garantizar un cumplimiento rápido. de pedidos Esto habría tenido una importante implicación en los costos, ya que se minimizaría el costo de mantener el inventario. Con el tiempo, Amazon se diversificó más allá de los libros y su mercado creció rápidamente, pero también comenzó a enfrentarse a una nueva competencia. En respuesta, Amazon desarrolló una nueva estrategia destinada a aumentar el tamaño de la organización. Esto requirió tomar algunas decisiones críticas de la cadena de suministro, como dónde ubicar las nuevas instalaciones (red de la cadena de suministro), el tamaño de las instalaciones, qué productos almacenar en cada instalación (inventario), qué sistemas (tecnología) instalar en estos centros de distribución y cómo para medir el rendimiento. En el período 2000-2002, Amazon volvió a evolucionar y esta vez el enfoque se centró en la optimización del inventario impulsada por un mejor uso de los pronósticos, nuevas relaciones con la base de proveedores, introducción de soluciones tecnológicas mejoradas, asociaciones con otras organizaciones y envío directo de sus proveedores. a sus clientes. Cuando lanzó sus operaciones europeas, Amazon estableció tres operaciones paralelas para abordar las demandas únicas de sus diferentes bases de clientes en Francia, Alemania y el Reino Unido. Amazon también descubrió que algunas de las prácticas que le habían funcionado bien en los Estados Unidos no se podían replicar en algunas de sus operaciones europeas, particularmente con respecto a la estructura de la base de proveedores y las capacidades de TI de sus proveedores. Eventualmente, para volverse más eficiente, Amazon tuvo que cambiar su estrategia europea y buscar oportunidades para consolidar actividades en sus diferentes operaciones.

Estudio de caso 3 – 7-Eleven

7-Eleven es un operador de conveniencia global con amplias operaciones en América del Norte y cada vez más en Asia. La naturaleza de conveniencia de sus operaciones implica que no puede operar de la misma manera que los minoristas más grandes con tiendas fuera de la ciudad. En particular, el tamaño de muchas tiendas significa que no puede almacenar tantos SKU como las tiendas más grandes y, en consecuencia, no podrá almacenar artículos más grandes. En segundo lugar, muchos de sus productos no tienen un coste elevado, y esto puede implicar márgenes más reducidos en muchos casos y, por tanto, el volumen de ventas es fundamental, y los artículos no pueden permanecer demasiado tiempo en la tienda. Por último, los clientes esperan un servicio rápido y productos que satisfagan sus necesidades inmediatas, por lo que es importante que los artículos almacenados se elijan con cuidado. La gestión de inventario es una fortaleza significativa de la organización y un pilar clave de su éxito. A pesar de que las tiendas pueden estar en todas partes, las tiendas en Asia se pueden reabastecer varias veces al día. En Estados Unidos, la empresa ha desarrollado un sistema para permitir el cambio rápido de los productos de desayuno y almuerzo. La gestión de inventario se activa mediante su sistema de información que ha ayudado a identificar los productos más importantes a ordenar así como los productos a dejar de almacenar. Las panaderías están ubicadas estratégicamente para optimizar el cronograma de entrega a la tienda, y las entregas se realizan durante las horas más tranquilas para mejorar la eficiencia del proceso de distribución.