Pregunta: Uno de los aspectos más importantes de la imagen de una tienda es la calidad percibida de su mercancía. Otros factores incluyen el precio de la mercancía, la variedad de productos, la conveniencia de la ubicación y el servicio. Suponga que se comparan las percepciones de imagen de compradores de tiendas especializadas y compradores de tiendas de descuento.

Uno de los aspectos más importantes de la imagen de una tienda es la calidad percibida de su mercancía. Otros factores incluyen el precio de la mercancía, la variedad de productos, la conveniencia de la ubicación y el servicio. Suponga que se comparan las percepciones de imagen de compradores de tiendas especializadas y compradores de tiendas de descuento. Se toma una muestra aleatoria de compradores en cada tipo de tienda y se pregunta a los compradores si la calidad de la mercancía es un factor determinante en su percepción de la imagen de la tienda. De 350 compradores en la tienda especializada, 210 dicen que sí; pero solo 260 de los 500 compradores en la tienda de descuento dicen que sí. Use estos datos para probar y determinar si existe una diferencia significativa entre la proporción de compradores en tiendas especializadas y la proporción de compradores en tiendas de descuento que dicen que la calidad de la mercancía es un factor determinante en su percepción de la imagen de una tienda.

1. Formular las hipótesis nula y alternativa