Pregunta: Unilever es una multinacional angloholandesa de bienes de consumo. Sus productos incluyen alimentos, bebidas, productos de limpieza y productos para el cuidado personal. Es la tercera empresa de bienes de consumo más grande del mundo según los ingresos de 2011 (después de Procter & Gamble y Nestlé) y el mayor fabricante de helados del mundo. Una de las

Unilever es una multinacional angloholandesa de bienes de consumo. Sus productos incluyen alimentos, bebidas, productos de limpieza y productos para el cuidado personal. Es la tercera empresa de bienes de consumo más grande del mundo según los ingresos de 2011 (después de Procter & Gamble y Nestlé) y el mayor fabricante de helados del mundo. Una de las empresas multinacionales más antiguas, actualmente tiene operaciones en más de 100 países. Unilever posee más de 400 marcas, aunque sus 25 marcas más importantes representan más del 70% de las ventas totales. Sus marcas más vendidas incluyen Aviance, Axe/Lynx, Ben & Jerry's, Dove, Flora/Becel, Heartbrand, Hellmann's, Knorr, Lipton, Lux/Radox, Omo/Surf, Rexona/Sure, Sunsilk, Toni & Guy, TRESemme, VO5 , Wall's y PG Tips. Es una empresa de doble cotización formada por Unilever NV, con sede en Róterdam, Países Bajos, y Unilever PLC, con sede en Londres, Reino Unido. Ambas empresas tienen los mismos directores y operan como un solo negocio. Unilever está organizado en tres divisiones globales principales: alimentos, cuidado del hogar y cuidado personal. Tiene instalaciones de investigación y desarrollo en el Reino Unido, los Países Bajos, China, India y los Estados Unidos. Unilever fue fundada en 1930 por la fusión del fabricante de jabón británico Lever Brothers (fundado en 1885 por William Hesketh Lever) y el productor de margarina holandés Margarine Unie. Durante la segunda mitad del siglo XX, la empresa se diversificó cada vez más, pasando de ser un fabricante de productos hechos de aceites y grasas, a expandir sus operaciones en todo el mundo. Ha realizado numerosas adquisiciones corporativas, incluida Chesebrough-Ponds (en 1987); Best Foods, Ben & Jerry's y Slim Fast (en 2000); y Alberto-Culver (en 2010). Unilever vendió sus negocios de productos químicos especializados National Starch & Chemical, Quest, Unichema y Crossfield a Imperial Chemical Industries en 1997. Unilever ha recibido críticas de grupos ambientalistas por causar deforestación a través de sus compras de aceite de palma de Indonesia. Preguntas a) Indicar cinco (5) marcas distintas a las indicadas en el caso. [5 puntos] b) Explique tres (3) influencias en el comportamiento de compra del consumidor a las que Unilever debería prestar atención y por qué. [9 puntos] c) ¿A qué dos usos puede aplicar Unilever las redes sociales además del marketing? [4 puntos] d) Describa tres ejemplos de sostenibilidad ambiental en los que Unilever ha estado involucrado en los últimos dos años. [12 puntos] e) Identifique y explique la forma de propiedad empresarial con la que opera Unilever. [5 puntos] f) Discuta la respuesta de Unilever a las críticas de Green Peace sobre la deforestación en Indonesia. [4 puntos]