Pregunta: Una tienda de ventas al detal garantiza a sus clientes la calidad de sus productos. Como parte de su negocio también garantizan la calidad con un excelente servicio. Al departamento de servicio al cliente. llegan aproximadamente 22 clientes en cada hora. En el primer turno de ocho horas hay un empleado que atiende un promedio de 28 clientes por hora. Este

Una tienda de ventas al detal garantiza a sus clientes la calidad de sus productos. Como parte de su negocio también garantizan la calidad con un excelente servicio. Al departamento de servicio al cliente. llegan aproximadamente 22 clientes en cada hora. En el primer turno de ocho horas hay un empleado que atiende un promedio de 28 clientes por hora. Este empleado cobra $15 la hora. El cliente promedio valora su tiempo en $12 la hora. Determine lo siguiente:


1. Tiempo promedio de un periodo ocupado del empleado.
2. Cantidad de clientes atendidos en un periodo ocupado del empleado.
3. El costo diario del empleado.
4. El costo promedio para los clientes atendidos durante el turno. (Ts x valor del tiempo del cliente x la cantidad de clientes en una hora x las horas de trabajo del turno).
5. El costo total de servicio al cliente.