Pregunta: Una investigación de la efectividad de un programa de capacitación para mejorar las relaciones con los clientes incluyó una encuesta de clientes previa y posterior a la capacitación. Para comparar las diferencias, calcularon la puntuación de la encuesta posterior al entrenamiento − la puntuación de la encuesta previa al entrenamiento. Siete clientes fueron

Una investigación de la efectividad de un programa de capacitación para mejorar las relaciones con los clientes incluyó una encuesta de clientes previa y posterior a la capacitación. Para comparar las diferencias, calcularon la puntuación de la encuesta posterior al entrenamiento − la puntuación de la encuesta previa al entrenamiento. Siete clientes fueron seleccionados al azar y completaron ambas encuestas. Los resultados se muestran aquí.

Este análisis es un ejemplo de ________.

Opción multiple

• una prueba de medias de dos muestras

• una prueba t pareada

• una prueba de proporciones

• una prueba de medias de una muestra

Un análisis de regresión arroja la siguiente información:

Yˆ=2.21+1.49X;n=10;sy·x=1.66;∑X=32;∑X2=134;∑(X−X⎯⎯⎯)2=31.6.Y^=2.21+1.49X;n= 10;sy·x=1,66;∑X=32;∑X2=134;∑XX¯2=31,6.

Calcule el intervalo de predicción del 95 % cuando X = 4.

Opción multiple

• 0,0, 4,05

• 2.67, 5.33

• 6,84, 9,50

• 4.12, 12.22