Pregunta: Una importante empresa británica de telefonía móvil anunció públicamente hace unos años que ya no ofrecía a los nuevos clientes ofertas más atractivas que las de sus clientes actuales. Las ofertas de promoción para fomentar el cambio eran endémicas en el mercado. ¿Cómo afectará esta nueva política a la adquisición de clientes? ¿Crees que es un movimiento

Una importante empresa británica de telefonía móvil anunció públicamente hace unos años que ya no ofrecía a los nuevos clientes ofertas más atractivas que las de sus clientes actuales. Las ofertas de promoción para fomentar el cambio eran endémicas en el mercado. ¿Cómo afectará esta nueva política a la adquisición de clientes? ¿Crees que es un movimiento inteligente?