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Mira la respuestaMira la respuesta done loadingPregunta: Una estrategia de modificación del comportamiento organizacional diseñada para eliminar o disminuir la frecuencia de un comportamiento al hacer que una consecuencia desagradable dependa de la ocurrencia del comportamiento se llama castigo. extinción. condicionamiento deficitario. frustración-regresión. reforzamiento negativo. Efectos de estado en la
- Una estrategia de modificación del comportamiento organizacional diseñada para eliminar o disminuir la frecuencia de un comportamiento al hacer que una consecuencia desagradable dependa de la ocurrencia del comportamiento se llama
castigo.
extinción.
condicionamiento deficitario.
frustración-regresión.
reforzamiento negativo.
- Efectos de estado en la comunicación
son menos en organizaciones jerárquicas donde los gerentes y empleados conocen sus lugares.
a menudo hacen que los subordinados sesguen su comunicación con los gerentes de nivel superior.
resultan de que los gerentes tienen que escuchar demasiado a los empleados.
rara vez son serios.
son distorsiones deliberadas por parte de los empleados.
- En conjunto, las teorías de contenido de la motivación tienen varias implicaciones gerenciales. ¿Cuál de las siguientes NO es una de estas implicaciones gerenciales?
Para cualquier individuo dado, las necesidades se valorarán de manera diferente en diferentes momentos y en diferentes edades o etapas profesionales.
El pago se puede utilizar para satisfacer la existencia, el logro y las necesidades sociales.
La investigación ha determinado claramente una lista perfecta de necesidades individuales relacionadas con el trabajo.
Cada una de las necesidades identificadas por Maslow, Alderfer y McClelland puede ayudar a los gerentes a comprender las necesidades de las personas en el trabajo.
La distinción entre necesidades de nivel inferior y de nivel superior parece ser útil.
- Llegar a ser eficaz en las comunicaciones escritas y orales.
requiere habilidad.
requiere práctica y trabajo duro.
es esencial para los gerentes.
Todo lo anterior.
Ninguna de las anteriores.
- Nancy, gerente de planta, recibió una directiva de la sede corporativa para examinar posibles formas de rediseñar los procesos de trabajo para mejorar la productividad de la planta. Sabiendo que esto sería un tema 'candente' con los trabajadores de las plantas, Nancy necesita comunicarles esta noticia de la manera más efectiva posible. ¿Qué enfoque de comunicación debe utilizar Nancy?
Comunicación oral
Comunicación no verbal y luego escrita.
Delegar la tarea a un gerente de nivel inferior
Comunicación no verbal
Comunicación escrita
- ¿Cuál de las siguientes declaraciones NO proporciona una descripción precisa de la ética?
La ética es el código de principios morales que establece estándares de 'bueno' versus 'malo' o 'correcto' versus 'incorrecto'.
La ética proporciona principios que ayudan a las personas a tomar decisiones morales entre cursos de acción alternativos.
La ética proporciona principios para guiar el comportamiento de los grupos.
La ética es un conjunto de principios que guían el análisis de la organización de su entorno externo y la formulación de acciones para responder a ese entorno.
La ética proporciona principios para guiar el comportamiento de los individuos.
- Los desafíos del liderazgo visionario van mucho más allá
a. haciendo planes a largo plazo y redactando presupuestos mejor que nadie.
b. sobresalir en la creación de estructuras organizativas y la asignación de personas a puestos de trabajo.
C. asegurar que los resultados se comparen favorablemente con los planes originales.
d. alternativas a y b.
mi. alternativas a, b y c.
- __________ se centra en la cuestión de si las personas que realizan trabajos de valor similar en función de la educación, la capacitación y las habilidades requeridas deberían recibir un pago similar.
Pago basado en habilidades
El valor comparable
Equidad de género
valor del trabajo
Equidad laboral
- Los componentes del liderazgo estratégico incluyen todos los siguientes EXCEPTO
establecer controles organizativos equilibrados.
mantener una cultura organizacional efectiva.
dando forma al entorno de la organización.
determinar el propósito o la visión de la organización.
explotar y mantener las competencias básicas de la organización.
- __________ es el grado en que una persona se siente positiva o negativamente acerca de varios aspectos del trabajo.
Lealtad organizacional
compromiso laboral
compromiso de trabajo
Satisfacción laboral
Lealtad de los empleados
- Cuando un organigrama muestra a los gerentes de marketing, manufactura, finanzas y recursos humanos que reportan directamente al director ejecutivo de una empresa, el grupo de alta gerencia se organiza como una estructura funcional.
horizontal
matriz
divisional
vertical
funcional
- __________ es la característica central del trabajo que refleja el grado en que el trabajo le da al individuo libertad, independencia y discreción sustanciales para programar el trabajo y determinar los procedimientos que se utilizarán para llevarlo a cabo.
Importancia de la tarea
motivación laboral
Autonomía
Potencial de crecimiento
satisfacción del contexto
- Penaia trabaja en el departamento de marketing de una empresa de ropa deportiva como especialista en desarrollo de productos. Se unió a la empresa principalmente por su amor por los deportes y recientemente creó un grupo deportivo que se reúne los fines de semana. ¿A qué tipo de grupo pertenece Penaia en cada caso?
Grupo informal y de apoyo
Grupo informal y formal
Amistad y grupo personal.
Solo grupo informal
- Fred Fiedler, el desarrollador de la teoría de la contingencia del liderazgo, afirma que cuatro de las cinco afirmaciones siguientes son verdaderas. ¿Qué afirmación NO es cierta desde la perspectiva de Fiedler?
El estilo de liderazgo es parte de la personalidad.
Los líderes competentes pueden adaptar sus estilos de comportamiento para adaptarse a las demandas de las diferentes situaciones que encuentran.
El estilo de liderazgo debe adaptarse a la situación.
El estilo de liderazgo es relativamente duradero y difícil de cambiar.
La cantidad de control situacional es crucial para determinar el ajuste correcto entre el estilo y la situación.
- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones proporciona una descripción INEXACTA del papel y la importancia de la comunicación en las organizaciones?
La comunicación permite a las personas establecer y mantener relaciones interpersonales.
La comunicación permite a las personas intercambiar y compartir información entre sí.
La comunicación permite que las personas influyan en las actitudes, comportamientos y comprensiones de los demás.
Los gerentes pueden tener éxito sin ser buenos comunicadores.
Las habilidades de comunicación oral y escrita son críticas para un liderazgo efectivo.
- ¿Cuáles de las siguientes son implicaciones gerenciales legítimas de la teoría de la equidad?
a. Las percepciones de las recompensas en un contexto social, no el valor absoluto de las recompensas, determinan los resultados motivacionales.
b. Los gerentes deben asegurarse de que se eviten, o al menos se minimicen, las consecuencias negativas de la comparación de acciones cuando se asignan las recompensas.
C. El pago es una fuente común de controversias sobre equidad en el lugar de trabajo y su importancia nunca debe subestimarse.
d. Solo B y C son implicaciones gerenciales legítimas de la teoría de la equidad.
mi. A, B y C son implicaciones gerenciales legítimas de la teoría de la equidad.
- Comentario
no es evaluativo.
suele ser efectivo cuando se usa con un tono amenazador que demuestra quién está a cargo.
Mensajes mezclados.
es otro nombre para distorsión o ruido.
es el proceso de decirle a otras personas cómo reaccionas ante algo que hicieron o dijeron.
- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe con precisión la eficiencia de la comunicación?
Comunicación eficiente es lo mismo que comunicación efectiva.
La comunicación eficiente ocurre en una comunicación unidireccional, en lugar de una comunicación bidireccional.
Una comunicación eficiente significa que se ha eliminado todo el ruido del proceso de comunicación.
La comunicación eficiente ocurre cuando el mensaje previsto por el remitente y el significado percibido por el receptor son uno y el mismo.
La comunicación eficiente ocurre a un costo mínimo en términos de recursos gastados.
- ¿Bajo qué comportamiento cultural opera un ejecutivo que asume que los estándares éticos son de naturaleza universal y deben aplicarse absolutamente a través de las culturas y las fronteras nacionales?
realismo ético
Activismo cultural
Universalismo ético
Relativismo cultural
socialismo cultural
- Los rasgos personales que se consideran importantes como fundamentos para el éxito del liderazgo incluyen todos los siguientes EXCEPTO
Honestidad e integridad.
impulso, motivación y confianza en uno mismo.
ser una persona de gente.
conocimiento e inteligencia.
el deseo de liderar y la flexibilidad.
- Las innovaciones de Toyota dentro del automóvil son bien conocidas, la compañía ha desarrollado tecnologías que trascienden ese límite y benefician a las personas de otras maneras. Por ejemplo, el Centro Médico Bautista de la Universidad de Wake Forest está utilizando el software Total HUman Model for Safety (THUMS) de Toyota para estudiar las lesiones en la cabeza sufridas por los jugadores de fútbol. THUMS, originalmente desarrollado para simular lesiones relacionadas con choques de vehículos, se compartió con Wake Forest para permitir a los investigadores modelar lesiones en la cabeza y estudiar cómo los golpes en el campo de fútbol pueden afectar a los atletas. Los investigadores de Wake Forest esperan que el software THUMS ayude a encontrar formas de prevenir y tratar lesiones en la cabeza y crear cascos de fútbol aún más seguros. La preocupación reciente por las lesiones en la cabeza relacionadas con el fútbol ha enfatizado aún más la importancia de su estudio. Esto es un ejemplo de:
imaginando
Diseño
Escalada
experimentando
- Las creencias y actitudes subyacentes que ayudan a determinar el comportamiento se denominan
valores.
normas personales.
ética.
normas sociales.
moralidad.
- La capacitación en ética debe estar diseñada para
ayudar a las personas a lidiar con problemas éticos bajo presión.
ayudar a las personas a incorporar estándares éticos en su comportamiento laboral diario.
ayudar a las personas a tener el coraje moral para hacer lo correcto.
Todo lo anterior
Ninguna de las anteriores
- Las barreras de comunicación se pueden superar, las distorsiones de percepción se pueden minimizar y el proceso de comunicación se puede mejorar haciendo todo lo siguiente EXCEPTO
proporcionando retroalimentación constructiva.
utilizando el espacio y la tecnología.
abriendo canales de comunicación.
participar en la escucha activa.
descontando la diversidad.
- Todos los siguientes son posibles resultados positivos del trabajo en equipo, EXCEPTO
promueve el crecimiento personal en el individuo.
ayuda a las personas a satisfacer necesidades no satisfechas en el contexto organizacional más amplio.
puede tener una influencia positiva en las actitudes laborales de los empleados.
puede lograr sinergia y hacer contribuciones importantes a la organización.
promueve la dependencia de los individuos de un líder fuerte.
- ¿Cuál de las siguientes es una descripción INCORRECTA de la satisfacción de necesidades en la jerarquía de Maslow?
Las necesidades fisiológicas se satisfacen por completo mediante recompensas extrínsecas.
Las necesidades de estima se satisfacen tanto con recompensas intrínsecas como extrínsecas.
Las necesidades de seguridad se satisfacen completamente mediante recompensas extrínsecas.
Las necesidades de autorrealización se satisfacen por completo con recompensas intrínsecas.
Las necesidades sociales se satisfacen con recompensas tanto intrínsecas como extrínsecas.
- Melissa es un buen modelo a seguir para sus compañeros de equipo. Quiere asegurarse de que a su equipo le vaya bien y gane el campeonato de la conferencia. Su deseo de alcanzar este objetivo se describe como:
motivación intrínseca
una necesidad
una vuelta
motivación extrínseca
- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el trabajo y la calidad de vida NO es correcta?
El trabajo de un gerente conlleva un alto nivel de responsabilidad para promover una vida laboral de alta calidad.
La forma en que los gerentes tratan a las personas en el trabajo puede tener consecuencias que van mucho más allá del entorno laboral.
Una mala gestión puede disminuir tanto la calidad de vida laboral de una persona como su calidad de vida en general.
Una buena gestión puede mejorar la calidad de vida laboral de un empleado, pero tiene poco que ver con la calidad de vida general del empleado.
La calidad de vida laboral es un componente importante de la calidad de vida.
- Tareas especializadas, pocos grupos y grupos de trabajo, y coordinación formal/impersonal son características del diseño __________.
orgánico
adaptado
tradicional
mecánico
transformacional
- El grado en que las personas reciben el mismo trato sin distinción de etnia, raza, sexo y edad es el concepto de
juicio penal.
gestión ética.
Justicia distributiva.
política equitativa.
justicia moral
Esta es la mejor manera de resolver el problema.Solución1. Una estrategia de modificación del comportamiento organizacional diseñada para eliminar o disminuir la frecuencia de un comportamiento haciendo que una consecuencia desagradable dependa de la ocurrencia del comportamiento se llama refuerzo negativ…
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