Pregunta: Una empresa se enfrenta al reto de comunicar a sus empleados un importante cambio en sus políticas. ¿Cómo debe la gerencia comunicar efectivamente este cambio a sus empleados? a. Dar a los empleados una compensación monetaria para aceptar el cambio. b. Informar directamente a los empleados que deben aceptar el cambio. C. Coaccionar a los empleados para que

Una empresa se enfrenta al reto de comunicar a sus empleados un importante
cambio en sus políticas. ¿Cómo debe la gerencia comunicar efectivamente este cambio a
sus empleados?
a. Dar a los empleados una compensación monetaria para aceptar el cambio.
b. Informar directamente a los empleados que deben aceptar el cambio.
C. Coaccionar a los empleados para que acepten el cambio.
d. Enfatice los beneficios que los empleados obtienen del cambio.

Para evitar litigios, algunas empresas que otorgan crédito optan por:
a. omita la explicación de la denegación de crédito.
b. insinúa indirectamente la denegación de crédito.
C. culpar a la agencia de informes del consumidor.
d. ignorar la solicitud de crédito de un cliente.

¿Cuál de los siguientes es cierto de los mensajes de renuncia?
a. Deben transmitirse por teléfono o cara a cara.
comunicación.
b. Deberían cerrar con una nota negativa.
C. Se escriben inductivamente.
d. Son instrumentos apropiados para decirles a los gerentes cómo debe ser un negocio.
operado

Rajesh presentó una conferencia a los estudiantes de biología de la Universidad AMT. Sin embargo, su
La presentación no fue bien recibida por la audiencia. ¿Cuál de las siguientes acciones de
¿Es probable que Rajesh sea la razón de la reacción de la audiencia?
a. Usó palabras de transición para pasar del cuerpo de la presentación al cierre.
b. Sonrió y esperó el aplauso del público.
C. No vinculó el cierre con la introducción de la presentación.
d. No usó hábitos del habla como carraspear y toser.

Madison está preparando un informe sobre las víctimas mortales de la guerra en tres zonas de guerra diferentes. Ella tiene
diseñó un gráfico de barras que compara el número de muertes en cada zona de guerra y ahora quiere
insertarlo en su informe. ¿Cuál de las siguientes es una forma recomendada de insertar el gráfico?
en su informe?
a. Madison debe insertar el gráfico seguido de una referencia al gráfico en el formulario
de un número de página o "ver arriba".
b. Madison debe interpretar y analizar el gráfico antes de que aparezca en el
informe.
C. Madison debe introducir el gráfico en el texto inmediatamente antes del gráfico.
aparece y luego poner en un análisis después de él.
d. Madison debe analizar el gráfico y colocarlo en la sección de referencias al final
del informe