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  • Pregunta: Una empresa planea expandirse y construir una nueva planta en uno de los tres países de Europa Central u Oriental. La gerente general, Patricia Donegal, ha decidido basar su decisión en seis factores críticos de éxito: disponibilidad y soporte de tecnología, disponibilidad y calidad de la educación pública, aspectos legales y normativos, aspectos sociales y

    Una empresa planea expandirse y construir una nueva planta en uno de los tres países de Europa Central u Oriental. La gerente general, Patricia Donegal, ha decidido basar su decisión en seis factores críticos de éxito: disponibilidad y soporte de tecnología, disponibilidad y calidad de la educación pública, aspectos legales y normativos, aspectos sociales y culturales, factores económicos y estabilidad política.

    Utilizando un sistema de calificación de 1 (menos deseable) a 5 (más deseable), ha llegado a las siguientes calificaciones (por supuesto, usted puede tener opiniones diferentes). Con base en estas ponderaciones, ¿en qué país debería construirse la planta?

    Elegir una ubicación para una planta

    Factor crítico de éxito

    Pavo

    Serbia

    Eslovaquia

    Disponibilidad de tecnología y soporte

    4

    3

    4

    Disponibilidad y calidad de la educación pública

    4

    4

    3

    Aspectos legales y regulatorios

    2

    4

    5

    Aspectos sociales y culturales

    5

    3

    4

    Factores económicos

    4

    3

    3

    Estabilidad politica

    4

    2

    3

    Suponga que Patricia decide utilizar las siguientes ponderaciones para los factores críticos de éxito. ¿Cambiaría esto su decisión? Explique.

    Factor

    Peso

    Disponibilidad de tecnología y soporte

    0.3

    Disponibilidad y calidad de la educación pública

    0.2

    Aspectos legales y regulatorios

    0.1

    Aspectos sociales y culturales

    0.1

    Factores económicos

    0.1

    Estabilidad politica

    0.1

    ¿Hay algún problema con los pesos de Patricia? Explique.

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Según la matriz, si tendremos que normalizar las clasificaciones y derivar una puntuación de cada país después de la normalización de cada clasificación. Dividiendo cada rango con una raíz cuadrada (suma (cuadrados de cada rango de una columna). Eslo

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