Pregunta: Una empresa local de investigación de mercado acaba de ganar un contrato para varios miles de pequeños proyectos que implican la recopilación de datos y el análisis estadístico. En el pasado, la firma ha asignado cada proyecto a un solo miembro de su personal profesional altamente capacitado. Esta persona recopilaría y analizaría los datos. Usando este

Una empresa local de investigación de mercado acaba de ganar un contrato para varios miles de pequeños proyectos que implican la recopilación de datos y el análisis estadístico. En el pasado, la firma ha asignado cada proyecto a un solo miembro de su personal profesional altamente capacitado. Esta persona recopilaría y analizaría los datos. Usando este enfoque, una persona experimentada puede completar un promedio de 10 proyectos de este tipo en un día de ocho horas.

La gerencia de la firma está pensando en asignar dos personas a cada proyecto para permitirles especializarse y ser más eficientes. El proceso requeriría que el recopilador de datos complete una matriz en la computadora, la verifique y la transmita al programa de análisis estadístico para que el analista la complete. Los datos se pueden recopilar en un proyecto mientras se completa el análisis en otro, pero el análisis debe estar completo antes de que el programa de análisis estadístico pueda aceptar los nuevos datos. Después de un poco de práctica, el nuevo proceso se puede completar con un tiempo estándar de 20 minutos para la recopilación de datos y 30 minutos para el análisis.

a. ¿Cuál es la producción (salida por hora) para cada alternativa? ¿Cuál es la productividad (producción por hora de trabajo)?

b. ¿Cuánto tiempo tomaría completar 1000 proyectos con cada alternativa? ¿Cuál es el contenido de mano de obra (número total de horas de trabajo) para 1000 proyectos para cada alternativa?