Pregunta: Una empresa de servicios financieros realizó una encuesta de actitud. Se encontró que aunque los empleados en general estaban satisfechos con su salario, no estaban satisfechos con el estilo de gestión, las prácticas de promoción y los programas de capacitación de la organización. Para manejar estas preocupaciones, se recomienda que el director de recursos

Una empresa de servicios financieros realizó una encuesta de actitud. Se encontró que aunque los empleados en general estaban satisfechos con su salario, no estaban satisfechos con el estilo de gestión, las prácticas de promoción y los programas de capacitación de la organización. Para manejar estas preocupaciones, se recomienda que el director de recursos humanos:

Respuestas: trabajar para encontrar a los empleados que dieron la retroalimentación negativa y aumentar sus salarios.

anunciar los resultados positivos de la encuesta, mientras comienza a trabajar en privado en soluciones a los problemas revelados en la encuesta.

realizar reuniones grupales con los empleados para transmitir los resultados positivos y negativos de la encuesta y obtener sugerencias de mejora.

comunicar los resultados positivos de la encuesta y argumentar en contra de los resultados negativos.