Pregunta: Una empresa de reproducción de gráficos tiene cuatro unidades de equipo que son automáticas pero que ocasionalmente dejan de funcionar debido a la necesidad de suministros, mantenimiento o reparación. Cada unidad requiere servicio aproximadamente dos veces por hora o, más precisamente, cada unidad de equipo funciona un promedio de 30 minutos antes de

Una empresa de reproducción de gráficos tiene cuatro unidades de equipo que son automáticas pero que ocasionalmente dejan de funcionar debido a la necesidad de suministros, mantenimiento o reparación. Cada unidad requiere servicio aproximadamente dos veces por hora o, más precisamente, cada unidad de equipo funciona un promedio de 30 minutos antes de necesitar servicio. Los tiempos de servicio varían ampliamente, desde un servicio simple (como presionar un interruptor de reinicio o reposicionar papel) hasta un desmontaje de equipo más complejo. Sin embargo, el tiempo de servicio promedio es de cinco minutos. El tiempo de inactividad del equipo resulta en una pérdida de $20 por hora. El encargado del equipo cobra $6 por hora.

La empresa está considerando agregar otro asistente a la misma tarifa de $6. ¿Debería la empresa hacerlo?