Pregunta: Una empresa comercializa sus productos por correo directo. Se realizó un experimento para estudiar los efectos de tres factores en la tasa de respuesta del cliente para un producto en particular. Los tres factores son A = tipo de correo utilizado ( 3ª clase, 1ª clase); B = tipo de folleto descriptivo (blanco y negro, color); y C= precio ofrecido ($19.95,

Una empresa comercializa sus productos por correo directo. Se realizó un experimento para estudiar los efectos de tres factores en la tasa de respuesta del cliente para un producto en particular. Los tres factores son A = tipo de correo utilizado ( ^3ª clase, ^1ª clase); B = tipo de folleto descriptivo (blanco y negro, color); y C= precio ofrecido ($19.95, $24.95). Los envíos se realizan a dos grupos de 8000 clientes seleccionados al azar, con 1000 clientes en cada grupo alcanzando cada combinación de tratamiento. Cada grupo de clientes se considera una réplica. La variable de respuesta es el número de pedidos realizados.

Suponga que solo se puede ejecutar una fracción de un medio.

Los datos experimentales se muestran a continuación.

a- Analiza los datos de este experimento. ¿Qué factores afectan significativamente la tasa de respuesta del cliente? Utilice alfa = .05

Factor A = tipo de correo utilizado es significativo, Sí o No

Factor B = tipo de folleto descriptivo es significativo, Sí o No

Factor C = el precio ofrecido es significativo, Sí o No

b- ¿Cuáles son los valores de p para los siguientes factores?

¿Cuál es el valor p para el Factor A = tipo de correo utilizado?

¿Cuál es el valor p para Factor B = tipo de folleto descriptivo?

¿Cuál es el valor p para el Factor C = precio ofrecido?

c- ¿Cuáles son los valores cuadráticos medios de los siguientes factores?

¿Cuál es el valor cuadrático medio del Factor A = tipo de correo utilizado?

¿Cuál es el valor cuadrático medio del Factor B = tipo de folleto descriptivo?

¿Cuál es el valor cuadrático medio del Factor C = precio ofrecido?