Pregunta: Una de sus mayores preocupaciones al ser ascendido a gerente es lidiar con los conflictos entre los demás empleados del departamento. Un presupuesto ajustado en los últimos dos años y el hecho de que preparar un solo informe para el cliente implica un alto nivel de interdependencia entre los empleados, han creado una tensión incómoda entre los trabajadores.

Una de sus mayores preocupaciones al ser ascendido a gerente es lidiar con los conflictos entre los demás empleados del departamento. Un presupuesto ajustado en los últimos dos años y el hecho de que preparar un solo informe para el cliente implica un alto nivel de interdependencia entre los empleados, han creado una tensión incómoda entre los trabajadores. Uno de sus objetivos es aumentar la cohesión dentro del departamento, pero por ahora, ¿qué tipo de estilo de liderazgo sería el mejor?

Opción multiple

• apoyo

• directiva

Al estudiar la teoría del camino-meta, ha decidido que el estilo de liderazgo directivo es su favorito. Siempre ha admirado a los líderes que establecen expectativas claras y luego se enfocan en hacer las cosas. Está considerando adoptar este estilo como el nuevo gerente de departamento, pero ¿cuál de los siguientes sugeriría que hacerlo podría no ser el mejor estilo en esta situación?

Opción multiple

• Los empleados del departamento son altamente calificados y tienen mucha experiencia.

• Los clientes han indicado que podrían querer informes personalizados en el futuro, no solo la salida de rutina.

Al tratar de decidir si adoptar un estilo de liderazgo de apoyo, sabe que debe considerar las personalidades de los empleados. ¿Cuál de las siguientes características de personalidad encajaría mejor con un estilo de apoyo?

Opción multiple

• locus de control externo

• extraversión