Pregunta: Una clínica local administra vacunas contra la gripe a la población de alto riesgo en el área metropolitana. La clínica está abierta las 24 horas sin interrupciones durante el día. Interesado en examinar el proceso de inmunización y el flujo de pacientes durante un período típico de 2 horas en un día en particular. Suponga que hay una larga fila (más de 1000

Una clínica local administra vacunas contra la gripe a la población de alto riesgo en el área metropolitana. La clínica está abierta las 24 horas sin interrupciones durante el día.

Interesado en examinar el proceso de inmunización y el flujo de pacientes durante un período típico de 2 horas en un día en particular. Suponga que hay una larga fila (más de 1000 personas) esperando para recibir servicios. Recibir la vacuna contra la gripe implica los siguientes pasos en el

orden prescrita:

Paso 1: Verificar la identificación. Esto demora 2 minutos en promedio según la distribución exponencial.

Paso 2: Entrevistar al paciente sobre posibles alergias, problemas de salud, etc. Esto lleva 2 minutos.

y 30 segundos (es decir, 2,5 minutos) exactamente.

Paso 3 : recibir la inyección real (incluye la posible esterilización del brazo del paciente,

aguja, etc.). Este paso tarda 5 minutos en promedio en distribución exponencial.

Paso 4: El paciente descansa y se realiza una breve entrevista posterior a la inyección. Esto lleva 1 minuto.

exactamente.

Supongamos que hay un total de 4 miembros del personal con un miembro del personal asignado a cada uno.

paso. Los miembros del personal están sindicalizados y no son flexibles (es decir, solo realizarán un paso).

para el cual han sido contratados).

Además, cada paso sólo puede abordar como máximo un paciente a la vez.

En un período típico de dos horas, ¿cuántos pacientes puede atender esta clínica?