Un turista visita una agencia de viajes para reservar un viaje. El tiempo entre llegadas del turista se distribuye exponencialmente con un promedio de 20 minutos. Joyce (la agente de viajes) tarda entre 18 y 20 minutos (dependiendo de la cantidad de información que tiene que compartir con el turista), distribuidos uniformemente (media y ancho medio de 19 y 1 minuto respectivamente) para reservar el viaje. Este tiempo también incluye los saludos iniciales y la transacción de dinero al final de la reserva. Ejecute el modelo de simulación durante un día (8 horas o 480 minutos). Encuentre estas respuestas: a. ¿Aproximadamente cuántos turistas procesa Joyce por día? b. ¿Cuál es el número promedio de turistas que esperan para reservar un viaje? ¿Cuál es el máximo? c. Está pensando en rediseñar el área de espera. ¿Cuántas sillas va a comprar para el área de espera? d. ¿Cuál es el tiempo promedio que pasa un turista en la agencia de viajes? e. ¿Cuál es la utilización de la agencia de viajes? Supongamos que Joyce contrata a un segundo agente de viajes. El nuevo agente tiene el mismo tiempo de procesamiento que Joyce. f. ¿Aproximadamente cuántos turistas procesan por día? g. ¿Cuál es el número promedio de turistas que esperan para reservar un viaje? ¿Cuál es el máximo? h. Está pensando en rediseñar el área de espera. ¿Cuántas sillas va a comprar para el área de espera? i. ¿Cuál es el tiempo promedio que pasa un turista en la agencia de viajes? j. ¿Cuál es la utilización de la agencia de viajes?

Question

Un turista visita una agencia de viajes para reservar un viaje. El tiempo entre llegadas del turista se distribuye exponencialmente con un promedio de 20 ﻿minutos. Joyce (la agente de viajes) ﻿tarda entre 18 ﻿y 20 ﻿minutos (dependiendo de la cantidad de información que tiene que compartir con el turista), ﻿distribuidos uniformemente (media y ancho medio de 19 ﻿y 1 ﻿minuto respectivamente) ﻿para reservar el viaje. Este tiempo también incluye los saludos iniciales y la transacción de dinero al final de la reserva. Ejecute el modelo de simulación durante un día (8 ﻿horas o 480 ﻿minutos). ﻿Encuentre estas respuestas: a. ¿Aproximadamente cuántos turistas procesa Joyce por día? ﻿b. ¿Cuál es el número promedio de turistas que esperan para reservar un viaje? ¿Cuál es el máximo? ﻿c. ﻿Está ﻿pensando en rediseñar el área de espera. ¿Cuántas sillas va a comprar para el área de espera? d. ¿Cuál es el tiempo promedio que pasa un turista en la agencia de viajes? e. ¿Cuál es la utilización de la agencia de viajes? Supongamos que Joyce contrata a un segundo agente de viajes. El nuevo agente tiene el mismo tiempo de procesamiento que Joyce. f. ¿Aproximadamente cuántos turistas procesan por día? ﻿g. ¿Cuál es el número promedio de turistas que esperan para reservar un viaje? ¿Cuál es el máximo? ﻿h. ﻿Está ﻿pensando en rediseñar el área de espera. ¿Cuántas sillas va a comprar para el área de espera? i. ¿Cuál es el tiempo promedio que pasa un turista en la agencia de viajes? j. ¿Cuál es la utilización de la agencia de viajes?

Accepted Answer

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