Pregunta: Un pequeño hospital comunitario en el Medio Oeste ha utilizado un sistema de información local durante años. El sistema comenzó a principios de la década de 1970 con un módulo financiero. Con el tiempo, se agregaron módulos adicionales. Un número limitado de departamentos seleccionó un sistema comercial y se utilizaron interfaces para integrarlos en la

Un pequeño hospital comunitario en el Medio Oeste ha utilizado un sistema de información local durante años. El sistema comenzó a principios de la década de 1970 con un módulo financiero. Con el tiempo, se agregaron módulos adicionales. Un número limitado de departamentos seleccionó un sistema comercial y se utilizaron interfaces para integrarlos en la funcionalidad general del sistema de información del hospital. A excepción de los médicos, la mayor parte de la documentación clínica interna o relacionada con la atención está en línea. Sin embargo, alrededor del 15 % al 20 % de esta documentación está hecha en texto libre y no se puede buscar de manera efectiva. Además, las pantallas, incluidos los valores predeterminados y desplegables, se crearon utilizando términos seleccionados por el equipo de desarrollo interno en consulta con el personal clínico; por lo tanto, no existe un diccionario de datos o un lenguaje estándar específico. En los últimos años, el hospital ha adquirido dos clínicas ambulatorias (obstetricia y salud mental) y varios consultorios médicos locales. Las clínicas y los consultorios médicos ahora se están convirtiendo en los sistemas administrativos del hospital. También se están instalando algunas de las aplicaciones clínicas que están vinculadas directamente a los sistemas administrativos, como el ingreso de pedidos y el informe de resultados. Se está planeando un cambio importante. El año pasado se contrató a una nueva directora de información (CIO), que ha nombrado a una directora de información médica (CMIO) y a una directora de información de enfermería (CNIO). No se realizaron otros cambios significativos en el personal. Con su equipo establecido, una de las primeras actividades del CIO fue completar un inventario de todas las aplicaciones. En lugar de seguir construyendo, se tomó la decisión de cambiar a un proveedor comercial y el hospital seleccionó un sistema comercial. Como miembro del personal clínico con formación en informática, el CIO le ha solicitado que desarrolle una presentación informativa y de formación para el personal clínico que: • Identifique dos o más problemas con el sistema existente • Proporcione al personal una "solución alternativa" adecuada para usar el sistema existente • Proporcione una descripción general de dos de los idiomas estándar utilizados en el nuevo sistema, incluida la disciplina o especialidad, la frecuencia de actualización y los mapas cruzados disponibles o Un idioma estándar debe referirse solo a la enfermería o Un idioma estándar debe ser multidisciplinario. • Obtener aportes del personal clínico, mediante una encuesta de cinco preguntas, sobre métodos específicos para apoyar la transición al nuevo sistema; las preguntas deben ser abiertas.