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  • Pregunta: Un gran centro comercial está considerando abrir un mostrador de información al que atenderá un empleado. Se calcula que una media de un cliente acude al mostrador cada tres minutos. El empleado puede atender una media de treinta clientes por hora. El empleado del mostrador de información gana $5 por hora, y el costo del tiempo de espera, en términos de

    Un gran centro comercial está considerando abrir un mostrador de información al que atenderá un empleado. Se calcula que una media de un cliente acude al mostrador cada tres minutos. El empleado puede atender una media de treinta clientes por hora. El empleado del mostrador de información gana $5 por hora, y el costo del tiempo de espera, en términos de descontento del cliente con el centro comercial, es de $12 por hora de espera en la fila. Suponiendo que las llegadas tienen una distribución de Poisson y los tiempos de respuesta se distribuyen exponencialmente, ¿cuáles son los costos totales esperados en una jornada de 8 horas? $278 $96 $310 $128 $136
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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    #### Variables and Formulas * Arrival rate (λ) =...

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