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Mira la respuestaMira la respuesta done loadingPregunta: Un empleado está a cargo de las siguientes actividades en un puesto de refrescos: Actividad Tiempo de actividad por cliente saludar al cliente 5 segundos Tomar orden 25 segundos Orden de proceso 1,5 minutos Imprima el
Un empleado está a cargo de las siguientes actividades en un puesto de refrescos:
Actividad
Tiempo de actividad por cliente
saludar al cliente
5 segundos
Tomar orden
25 segundos
Orden de proceso
1,5 minutos
Imprima el recibo
30 segundos
Si la tasa de demanda es de 20 clientes por hora y el proceso no está limitado por las materias primas de entrada, ¿cuáles son la tasa de flujo (en clientes por hora), la utilización y el tiempo del ciclo (en minutos por cliente)?
Nota: Aquí, "tiempo de ciclo" es el recíproco de la tasa de flujo.
R. 24, 1, 0.04
B 24, 1, 2.5
C 20, 0,83, 0,05
D. 20, 0.83, 3
E. Ninguna de las opciones proporcionadas es correcta.
- Esta es la mejor manera de resolver el problema.Solución
A calcular : (a) Caudal (b) Utilización (c) Tiempo de ciclo Valores dados : Saludar al cliente = 5 segundos Tomar orden = 25 segundos Orden de proceso = 1,5 minutos = (1,5 x 60) = 90 segundos Imprimir recibo = 30 segundos Tasa de demanda = 20 cliente…
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