Pregunta: ¡Un caso de demasiado poco entrenamiento y demasiado tarde! Es viernes por la tarde en Thunder Bay, Ontario, y Jeff Hartley, un estudiante de verano que regresa, espera con ansias el final de la jornada laboral para poder unirse a su equipo del departamento de pintura en el partido de béisbol de esta noche. Al mismo tiempo, en el área de oficinas adyacente a

¡Un caso de demasiado poco entrenamiento y demasiado tarde!

Es viernes por la tarde en Thunder Bay, Ontario, y Jeff Hartley, un estudiante de verano que regresa, espera con ansias el final de la jornada laboral para poder unirse a su equipo del departamento de pintura en el partido de béisbol de esta noche. Al mismo tiempo, en el área de oficinas adyacente a la planta, Julie Adler está trabajando en los toques finales de un nuevo programa de capacitación que requerirá que tomen todos los nuevos empleados antes de ser contratados en Simplas Inc. Julie acaba de completar la contratación de todos de los estudiantes de verano que formaron parte del personal el año pasado y está ansioso por que asistan a este programa obligatorio de capacitación/incorporación programado para el lunes por la mañana.

La empresa nunca antes había tenido un programa de incorporación formal, incluida la capacitación del Sistema de información sobre materiales peligrosos en el lugar de trabajo (WHMIS) con respecto a los productos químicos y sus efectos en el lugar de trabajo. Julie ha notado algunos comportamientos inseguros últimamente y quiere aprovechar esta oportunidad para implementar la capacitación adecuada. Otra parte del plan de Julie para esta capacitación es enfatizar el rol del supervisor en cada departamento con respecto a la promoción de conductas seguras, especialmente en el área del manejo adecuado de productos químicos en el lugar de trabajo.

Una hora después, Julie ha dado los toques finales a su nuevo programa de orientación/capacitación, ha confirmado que el capacitador tiene programado certificar a todos en WHMIS el lunes y ha recibido el apoyo de la alta gerencia para su programa cuando escucha gritos provenientes del departamento de pintura. Bajando corriendo las escaleras hacia el departamento de pintura, ve a Jeff Hartley inconsciente en el suelo. El sonido de la llegada de la ambulancia irrumpe en el aire. Después de que llevan a Jeff al hospital, Julie está desesperada por investigar qué sucedió. Ella se vuelve hacia su supervisor y exige conocer todos los detalles. Aparentemente, en su prisa por terminar el día, Jeff no usó su máscara facial mientras pintaba una parte final y debe haberse desmayado debido a los vapores de pintura que se acumulan en el área. Julie suspira y se da cuenta de cuánto más capacitación se necesitará en esta empresa; la incorporación es solo el comienzo. Ayude a Julie respondiendo las siguientes preguntas.

Preguntas

1. ¿Qué aspectos legales respecto a la evidente falta de formación en este caso tendrá que afrontar Julie, como responsable de RRHH, y la empresa?

2. ¿Cómo puede ayudar el proceso de capacitación de cinco pasos en este escenario?

3. ¿Julie debería organizar una formación específica para todos los estudiantes de verano?