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  • Pregunta: Un banco local afirma que el tiempo de espera para atender a sus clientes es el más bajo de la zona. Un banco competidor comprueba los tiempos de espera en ambos bancos. Las estadísticas de muestra se enumeran a continuación. Pruebe el reclamo del banco local. Utilice la información que se proporciona a continuación. Establecer las hipótesis nula y

    Un banco local afirma que el tiempo de espera para atender a sus clientes es el más bajo de la zona. Un banco competidor comprueba los tiempos de espera en ambos bancos. Las estadísticas de muestra se enumeran a continuación. Pruebe el reclamo del banco local. Utilice la información que se proporciona a continuación. Establecer las hipótesis nula y alternativa, el nivel de significancia, el valor crítico, el estadístico de prueba, la decisión y la conclusión.

    Banco local Banco competidor
    Tamaño de muestra n1 = 45 n2 = 50
    Espera promedio
    tiempo en minutos 2,3 min. 2,6 min.
    para cada muestra
    Estándar de muestra
    Desviación de s1 = 1,1 min. s2 = 1,0 min.

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    Hay 3 pasos para resolver este problema.
    Solución
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    Introducción: En el entorno competitivo de los servicios bancarios, la eficiencia en el tiempo de es...

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