Pregunta: Twitter Cultura El estudio de la organización, la segunda de las cuatro funciones en el proceso de gestión, comienza con el estudio de la cultura y estructura organizacional, que los gerentes deben determinar para implementar una estrategia particular. La cultura organizacional consiste en el conjunto de supuestos implícitos compartidos, dados por sentados,

Twitter Cultura El estudio de la organización, la segunda de las cuatro funciones en el proceso de gestión, comienza con el estudio de la cultura y estructura organizacional, que los gerentes deben determinar para implementar una estrategia particular. La cultura organizacional consiste en el conjunto de supuestos implícitos compartidos, dados por sentados, que un grupo tiene en el lugar de trabajo. La estructura organizacional describe quién reporta a quién y quién hace qué. Lea el caso a continuación y responda las preguntas que siguen. En el pasado, los posibles empleados se sentían atraídos por las empresas debido al prestigio, la sensación de seguridad (monetaria o de otro tipo) y la posibilidad de movilidad dentro de la empresa. Si bien estos aspectos de una empresa siguen siendo puntos de interés para los empleados, también se deben considerar nuevas características. A medida que los Millennials ingresan a la fuerza laboral, las empresas descubren que la flexibilidad y la comunicación abierta son importantes para mantener satisfecho a este grupo de trabajadores influyentes. Si bien los medios de comunicación han pintado la imagen de que las nuevas empresas controladas por Millennials son aquellas con beneficios insignificantes, como videojuegos en la sala de descanso, sillones puf en la oficina y códigos de vestimenta laxos, estas características pueden ser el resultado de la empresa, en lugar de que la cultura, y eso es algo bueno. Con el desarrollo de empresas nuevas e innovadoras que operan en plataformas digitales, tiene sentido que la cultura corporativa sea drásticamente diferente a la de las empresas del pasado. Por ejemplo, echemos un vistazo a Twitter. Al examinar la plataforma de empresa de Twitter, queda claro que la empresa valora la comunicación. Los usuarios de Twitter expresan sus opiniones con libertad y, a menudo, con pasión, entonces, ¿por qué los empleados de Twitter no deberían hacer lo mismo? Twitter fomenta la comunicación abierta entre los empleados mediante la celebración de reuniones de equipo en el techo. Estas reuniones en el techo permiten que los empleados se relajen y hablen entre ellos como iguales. Además, Twitter se toma el tiempo para reconocer la importancia de cada empleado individual. Por ejemplo, Elizabeth Weil, Directora de Cultura de Twitter, escribe a mano notas de bienvenida en su papelería privada a cada nuevo empleado de Twitter. Estos gestos personales de la empresa hacen que cada empleado se sienta como un miembro valioso del equipo. A medida que la cultura de la empresa se vuelve cada vez más importante para los empleados, las empresas deben asegurarse de que su cultura se ajuste a su empresa. Imagine a los empleados de Twitter sentados en escritorios de oficina trabajando en un estricto entorno de comando y control. Simplemente no funcionaría. Las empresas deben asegurarse de alinear su cultura con la empresa y, a su vez, los empleados deben alinearse con la cultura.

6a. La cultura organizacional de Twitter más...

La cultura organizacional de Twitter se parece más a una (n) cultura ______.

adhocracia

Jerarquía

Clan

Competitivo

Mercado

6b. Las notas de bienvenida escritas a mano son un ejemplo de...

Las notas de bienvenida escritas a mano son un ejemplo de:

Valores fundamentales

Valores promulgados

Valores propugnados

Supuestos básicos

Artefactos observables

6c. Los empleados aplican sus esfuerzos individuales en...

Los empleados aplican sus esfuerzos individuales en un ______ para cumplir un propósito común.

Delegación

Cadena de mando

División del trabajo

Unidad de comando

Esfuerzo coordinado

6d. Si Twitter usara exclusivamente el correo electrónico, c...

Si Twitter utilizara exclusivamente el correo electrónico, la informática colaborativa y otras conexiones informáticas para conectar a empleados separados geográficamente, se consideraría una organización ______.

Computadora

Geográfico

apuntado

Virtual

Invisible