Pregunta: Tribulaciones de facturación La rotación a menudo genera asociaciones negativas para las personas, pero no todas las rotaciones son malas. Cierta rotación en una organización puede traer nuevos conocimientos e ideas. Sin embargo, demasiada rotación de personas equivocadas puede ser costosa para una empresa. Una de las claves para retener a los empleados

Tribulaciones de facturación

La rotación a menudo genera asociaciones negativas para las personas, pero no todas las rotaciones son malas. Cierta rotación en una organización puede traer nuevos conocimientos e ideas. Sin embargo, demasiada rotación de personas equivocadas puede ser costosa para una empresa. Una de las claves para retener a los empleados productivos es asegurarse de que otros empleados no los interrumpan con comportamientos improductivos. Retirar a las personas de bajo rendimiento de la organización no es tan simple como parece debido a una variedad de restricciones legales y sociales.

En este ejercicio, lea el minicaso y responda las preguntas que siguen.

Anita Dell había tenido un año difícil. Su hija menor fue diagnosticada con leucemia. Además del costo emocional que esto tuvo para Anita, también tuvo que faltar al trabajo con frecuencia para llevar a su hija a las visitas al médico o para estar en casa para ayudarla. Mientras estaba en el trabajo, Anita tenía problemas para concentrarse y su desempeño laboral estaba decayendo severamente. Su gerente se había acercado a ella varias veces sobre su desempeño. Aunque estaba tratando de mejorar, su trabajo continuó deteriorándose. Se dio cuenta de que las asignaciones que su gerente le estaba asignando a medida que avanzaba el año tenían niveles de complejidad cada vez más bajos, y sintió que él estaba tratando de presionarla para que renunciara.

El gerente de Anita tuvo dificultades para decidir qué hacer. Muffins, Inc. tenía una doctrina de empleo a voluntad, pero no estaba claro si se aplicaría en esta circunstancia. Debido a que Anita no tenía un contrato de trabajo específico con la empresa, la doctrina de “empleo a voluntad” debería aplicarse en esta situación. Sin embargo, el gerente de Anita no tenía claro si esto sería motivo suficiente para el despido. Se sentía mal por todo lo que le había sucedido a Anita durante el último año y había tratado de seguir apoyándola a pesar de todos los errores que estaba cometiendo y el tiempo extenso que había estado sin trabajar. A pesar de sus recomendaciones e intentos de disminuir su carga de trabajo, parecía que ya no podía realizar su trabajo de manera efectiva. Aunque creía que la decisión correcta era dejarla ir, el gerente le ofreció un generoso paquete de indemnización en reconocimiento a sus años de servicio y para ayudarla a pagar las facturas médicas.

11

¿Qué es una doctrina de empleo a voluntad?

Los empleados pueden decidir cuándo quieren trabajar

Cualquiera puede convertirse en empleado de la organización.

Tanto el empleado como el empleador pueden romper la relación en cualquier momento.

Solo el empleado puede romper la relación en cualquier momento; el empleador debe seguir las pautas

12

Si Anita presentó una demanda por despido injustificado basada en su género, entonces se presentaría como una

Ley de Discriminación

Protección de estereotipos

Violación de los derechos civiles

Caso de la Ley de licencia médica y familiar (FMLA)

13

El gerente de Anita debería haber discutido su continuo desempeño deficiente por

Indicando lo arrepentido que estaba por los acontecimientos en su vida personal y dándole más tiempo.

Revisar el "rastro de papel" de incidentes y discusiones con ella que respaldan su acción negativa.

Criticarla por dejar que su actuación sufriera debido a problemas personales.

Involucrar a Recursos Humanos y considerar una transferencia de trabajo temporal a una posición menos exigente

14

¿Qué es probable que le hubiera pasado al equipo de Anita si el gerente la hubiera mantenido a bordo a pesar de su bajo desempeño?

El equipo continuaría como de costumbre.

Los miembros restantes del equipo pueden dejar la organización.

La moral del equipo probablemente habría disminuido.

15.

Anita podría interpretar que su gerente le asigna tareas menos complejas como una forma de

Discriminación

Lástima

Represalias