Pregunta: TG3: mire a la nube Si quiere ver dónde se está llevando a cabo la computación, mire a la nube. La computación en la nube es ahora la forma de computación de más rápido crecimiento. Según Cisco Systems, el 94 por ciento de todas las cargas de trabajo informáticas se ejecutarán en algún tipo de entorno de nube para 2021. Esto incluye plataformas de nube tanto

TG3: mire a la nube Si quiere ver dónde se está llevando a cabo la computación, mire a la nube. La computación en la nube es ahora la forma de computación de más rápido crecimiento. Según Cisco Systems, el 94 por ciento de todas las cargas de trabajo informáticas se ejecutarán en algún tipo de entorno de nube para 2021. Esto incluye plataformas de nube tanto públicas como privadas. Los servidores dedicados serán una clara minoría. La computación en la nube se ha convertido en una opción asequible y sensata para empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas emergentes de Internet hasta empresas establecidas como Netflix y FedEx. Por ejemplo, Amazon Web Services (AWS) proporciona a las empresas suscriptoras potencia informática y almacenamiento de datos flexibles, así como gestión de datos, mensajería, pago y otros servicios que se pueden usar juntos o individualmente, según lo requiera el negocio. Cualquiera con una conexión a Internet y un poco de dinero puede aprovechar los mismos sistemas informáticos que Amazon utiliza para administrar su negocio minorista. Si los clientes proporcionan especificaciones sobre la cantidad de espacio del servidor, ancho de banda, almacenamiento y cualquier otro servicio que necesiten, AWS puede asignar automáticamente esos recursos. No paga una tarifa mensual o anual para usar los recursos informáticos de Amazon; en cambio, paga exactamente por lo que usa. Las economías de escala mantienen los costos sorprendentemente bajos y AWS ha podido seguir reduciendo los precios. Para seguir siendo competitivos, otros proveedores de computación en la nube han tenido que hacer lo mismo. La computación en la nube también atrae a muchas empresas porque el proveedor de servicios en la nube se encargará de todo el mantenimiento y conservación de sus infraestructuras de TI, lo que permitirá que estas empresas dediquen más tiempo a trabajos de mayor valor. Las empresas emergentes y las empresas más pequeñas se están dando cuenta de que ya no necesitan construir su propio centro de datos. Con infraestructuras en la nube como la de Amazon fácilmente disponibles, tienen acceso a la capacidad técnica que antes solo estaba disponible para empresas mucho más grandes. Hi-Media es el editor de Internet del sitio web de blogs fotográficos Fotolog. Hi-Media reconstruyó el sitio y lo trasladó a AWS, donde puede escalar fácilmente la capacidad informática para satisfacer las demandas de los 32 millones de usuarios globales de Fotolog que, en conjunto, han publicado 1000 millones de fotos y 10 000 millones de comentarios. Aunque la computación en la nube se ha promocionado como una alternativa barata y más flexible a la compra y propiedad de tecnología de la información, no siempre es así. Para las grandes empresas, pagar a un proveedor de nube pública una tarifa de servicio mensual por 10 000 o más empleados puede ser más costoso que hacer que la empresa mantenga su propia infraestructura de TI y personal. Las empresas también se preocupan por los "costos desbocados" inesperados del uso de un modelo de pago por uso. La integración de los servicios en la nube con las infraestructuras de TI existentes, los errores, la mala gestión o los volúmenes inusualmente altos de tráfico web aumentarán la factura de los usuarios de servicios en la nube. Una barrera importante para la adopción generalizada de la nube ha sido la preocupación por la confiabilidad y la seguridad de la nube. Los problemas con el servicio Direct Connect de Amazon Web Services acabaron con varios clientes importantes la mañana del 2 de marzo de 2018, incluido el proveedor de herramientas de software empresarial Atalassian, Capital One y el asistente personal Alexa de Amazon. (Los clientes de nube híbrida utilizan AWS Direct Connect para configurar una conexión segura entre la infraestructura de AWS y la infraestructura local del cliente). El servicio de almacenamiento en la nube S3 de Amazon experimentó una interrupción de cuatro horas el 28 de febrero de 2017, lo que provocó el cierre de miles de sitios web en La Internet. También hubo interrupciones significativas en la nube de Amazon en los cinco años anteriores. A medida que la computación en la nube continúa madurando y los principales proveedores de infraestructura en la nube adquieren más experiencia, el servicio en la nube y la confiabilidad han mejorado constantemente. Los expertos recomiendan que las empresas para las que una interrupción sería un gran riesgo consideren utilizar otro servicio informático como respaldo. En febrero de 2016, Netflix completó un proyecto de una década para cerrar sus propios centros de datos y usar la nube de Amazon exclusivamente para administrar su negocio. A la dirección le gustaba no tener que adivinar con meses de antelación cuáles serían las necesidades de hardware, almacenamiento y redes de la empresa. AWS proporcionaría todo lo que Netflix necesitara en ese momento. Netflix también mantiene una red de entrega de contenido a través de proveedores de servicios de Internet y otros terceros para acelerar la entrega de películas y el tráfico web entre Netflix y sus clientes. Netflix compite con Amazon en el negocio de transmisión de video y quería mantener el control de su propia red de entrega de contenido. Dropbox, por otro lado, hizo lo contrario. La empresa de alojamiento de archivos en línea ahorró casi $75 millones en costos de infraestructura durante dos años luego de una migración de datos en la nube fuera de AWS. Dropbox había sido una de las primeras historias de éxito de AWS, pero nunca había ejecutado todos sus sistemas en AWS. Dropbox había dividido originalmente su arquitectura para alojar metadatos que brindan información sobre otros datos en centros de datos privados y para alojar contenido de archivos en AWS Simple Storage Service (S3). Dropbox posteriormente construyó sistemas que se adaptaban mejor a sus necesidades, lo que hasta ahora ha producido grandes ahorros luego de su migración de datos en la nube fuera de AWS. Sin embargo, esa transición fue costosa. La empresa gastó más de 53 millones de dólares en arquitecturas personalizadas en tres instalaciones de colocación para acomodar exabytes de almacenamiento. Dropbox almacena el 10 por ciento restante de los datos de los usuarios en AWS, en parte para localizar los datos en los Estados Unidos y Europa, y utiliza la nube pública de Amazon para ayudar a brindar sus servicios. Los expertos creen que la experiencia de Dropbox con AWS no es representativa de la mayoría de las empresas. La estrategia de Dropbox para crear uno de los almacenes de datos más grandes del mundo dependía de la propiedad de sus recursos informáticos. Muchas grandes empresas están trasladando una mayor parte de su computación a la nube, pero no pueden migrar por completo. Los sistemas heredados son los más difíciles de cambiar. La mayoría de las empresas medianas y grandes se inclinarán hacia un enfoque híbrido. Los principales proveedores de la nube (Amazon, Google, Microsoft e IBM) utilizan sus propios servicios de nube pública para algunos fines, pero continúan manteniendo ciertas funciones en servidores privados. Las preocupaciones sobre la confiabilidad, la seguridad y los riesgos del cambio les han dificultado trasladar las tareas informáticas críticas a la nube pública. Honda UK implementó el modelo de nube híbrida para permitir que su infraestructura de TI maneje picos repentinos en el uso de sus sitios web. La empresa había experimentado fallas repentinas en el servidor web debido a limitaciones de ancho de banda. Honda UK se había pasado inicialmente a un modelo de nube privada, que se utilizó durante el lanzamiento del modelo Accord Tourer para manejar la gran demanda de usuarios de su sitio web. Luego, Honda UK comenzó a utilizar la nube pública durante el lanzamiento del Honda CR-Z. Honda UK tuvo que pagar por el servicio en la nube solo cuando la empresa lo utilizó. El modelo de pago por uso ayudó a mantener los costos bajo control al tiempo que garantizaba una escalabilidad óptima. Fuentes: Trevor Jones, "Dropbox es probable que sea un caso atípico con su exitosa migración de datos en la nube fuera de AWS", searchaws.com, 28 de febrero de 2018; Andy Patrizio, "Cisco dice que casi todas las cargas de trabajo estarán basadas en la nube dentro de 3 años", Network World, 5 de febrero de 2018; Tom Krazit, "Interrupción generalizada en la región este de EE. UU. de Amazon Web Services acaba con Alexa, Atlassian Developer Tools", GeekWire, 2 de marzo de 2018; DasGupta, "Un estudio de caso: cómo se deben hacer las nubes híbridas", Cloudwards.net, 21 de enero de 2018; Robert McMillan, “Amazon se enfrenta a una interrupción en el servicio en la nube de AWS”, Wall Street Journal, 1 de marzo de 2017; “Estudio de caso de AWS: Hi-Media”, www.aws.amazon.com, consultado el 14 de mayo de 2017; y Kelly Bit, “The $10 Hedge Fund Supercomputer That's Sweeping Wall Street”, Bloomberg Business Week, 20 de mayo de 2015. Estudio de caso

Preguntas 1. ¿Qué beneficios comerciales brindan los servicios de computación en la nube? 2. ¿Qué problemas resuelven? 3. ¿Cuáles son las desventajas de la computación en la nube? 4. ¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse del uso de la computación en la nube? ¿Por qué?