Pregunta: TEMA: SPC – “Definición de control estadístico de procesos”. Pregunta: Explique cómo el entorno y las cinco M pueden afectar los procesos utilizados en los siguientes casos:  Una ferretería  Un hospital  Una firma de contabilidad  Un periódico  Una fábrica  Un concesionario de automóviles nuevos Explique la relación que existe entre el histograma y el

TEMA: SPC – “Definición de control estadístico de procesos”.

Pregunta: Explique cómo el entorno y las cinco M pueden afectar los procesos utilizados en los siguientes casos:  Una ferretería  Un hospital  Una firma de contabilidad  Un periódico  Una fábrica  Un concesionario de automóviles nuevos Explique la relación que existe entre el histograma y el diagrama de control. Compare la característica del histograma de representar una "instantánea" de un proceso con un diagrama de control. Defienda la afirmación de que el operador del proceso debe ser el propietario y el trazador de datos del diagrama de control, en lugar de una persona de control de calidad o ingeniería, por ejemplo. Comente la importancia de esta afirmación: "Los parámetros del diagrama de control deben derivarse estadísticamente y no pueden ser simplemente especificaciones o algunos valores arbitrarios que se basan en las expectativas de producción".