Pregunta: Tarea de evaluación 2 Instrucciones proporcionadas a los

Tarea de evaluación 2 Instrucciones proporcionadas a los estudiantes

Usted ha sido designado Gerente de Recursos Humanos de un balneario y centro de convenciones en las Montañas Azules, cerca de Sydney. El resort, Blue Healer Spa, se compone de cinco áreas: restauración, bienestar, salas de reuniones, alojamiento y administración. Cada área tiene su propio gerente de tiempo completo.

La cocina es lo suficientemente grande para alimentar a más de 100 personas con tres comidas al día. Hay cuatro empleados de cocina a tiempo completo, y el resto del personal se contrata de manera informal para atender funciones y retiros.

Hay alojamiento para 80 personas en habitaciones dobles y dobles. Los hoteles de los alrededores ofrecen alojamiento adicional cuando sea necesario.

Hay cuatro salas de reuniones de varios tamaños, y se pueden abrir para hacer una gran sala para eventos como bodas y cursos. También hay un área de servicio donde se puede acceder a computadoras e impresoras.

El área de bienestar cuenta con dos saunas, un baño de vapor, tres spas de agua caliente, cuatro salas de masajes y cuatro consultas donde se realizan consultas de naturopatía y tratamientos faciales. El spa funciona continuamente, principalmente debido a las visitas de los lugareños, ya sea que haya un curso o no.

La recepción incluye la recepción y la oficina donde se llevan las cuentas y los registros. Es una oficina de planta abierta con 5 estaciones de trabajo para el personal.

Ha habido un aumento en las reservas durante los próximos seis meses, y el contador del resort ha calculado que el aumento en los ingresos podría pagar un puesto adicional de tiempo completo y un puesto ocasional. Se le ha pedido que averigüe cuánto personal nuevo podría contratarse y sobre qué base deberían seleccionarse los candidatos.

La Sociedad Histórica de las Montañas Azules ha estado interesada durante mucho tiempo en el Blue Healer Spa. Ha sufrido muchas renovaciones y ampliaciones durante el último siglo, y se considera un edificio histórico muy importante. La sociedad ha preguntado al resort si estaría interesado en permitir que algunos de sus voluntarios realicen recorridos por las partes más antiguas del complejo de edificios. El resort ha estado de acuerdo en principio, pero insistió en que los posibles voluntarios de la gira se sometan a una entrevista y un proceso de selección como lo hacen todos los nuevos miembros del personal. De esa manera pueden asegurarse de que se mantengan sus altos estándares de servicio al cliente.

Ahora responde las siguientes preguntas

1. Enviar un correo electrónico a los candidatos seleccionados