Pregunta: Tarea 8: Las razones legales para la gestión de la salud y la seguridad ¿Cuáles parecen ser las razones legales de la forma en que se gestiona la salud y la seguridad en el taller? GUIÓN Usted es el gerente de una organización de montaje de llantas para automóviles que ha estado operando durante 2 años. También es responsable de supervisar todos los asuntos

Tarea 8: Las razones legales para la gestión de la salud y la seguridad

¿Cuáles parecen ser las razones legales de la forma en que se gestiona la salud y la seguridad en el taller?

GUIÓN
Usted es el gerente de una organización de montaje de llantas para automóviles que ha estado operando durante 2 años. También es responsable de supervisar todos los asuntos de salud y seguridad. Esto incluye garantizar el cumplimiento legal, lo que a su vez evita en parte la aplicación de la ley y cualquier proceso penal o civil asociado contra la organización. Desea evitar cualquier medida punitiva correspondiente de los tribunales, como multas, especialmente cuando los medios publicitan las decisiones judiciales.
Se le ve regularmente en el taller de ajuste de neumáticos, hablando informalmente con trabajadores capacitados sobre salud y seguridad. Tienes mucha experiencia en el montaje de neumáticos y cubres temporalmente a otros trabajadores cuando están ausentes por enfermedad ocasional o vacaciones anuales. No espera que otros hagan un trabajo que usted no está preparado para hacer. Tus trabajadores confían en ti y te respetan por esto y tú también confías en ellos y los respetas. Aunque el taller debe ser rentable, la forma en que se hacen las cosas es 'primero la seguridad' y esto se refleja en el comportamiento de la fuerza laboral.
Has trabajado muy duro en la gestión de riesgos más allá de los requisitos legales y estándares acreditados. Debido a esto, usted jugó un papel decisivo en la obtención de la certificación del sistema de gestión de seguridad y salud de la organización. Está orgulloso de haber recibido cero no conformidades cuando fue auditado externamente. La fuerza laboral comprende las evaluaciones de riesgos adecuadas y los sistemas de trabajo seguros asociados (todos desarrollados con aportes de los trabajadores). Los trabajadores reciben inducciones e información adecuada sobre salud y seguridad. Utiliza la última tecnología y equipo para el montaje de neumáticos. Su enfoque es lograr cero accidentes con tiempo perdido cada año, lo cual cree que es una meta realista. Con frecuencia lleva a cabo inspecciones en el lugar de trabajo y fomenta una cultura de informe e investigación de incidentes que identifica las causas fundamentales para evitar que se repitan los incidentes.
El taller está abierto al público de 09:00 a 17:00 de lunes a sábado. Tiene una sola bahía de montaje de neumáticos donde hay espacio para trabajar en dos autos en un momento dado. Los automóviles pueden entrar y salir del taller a través de una puerta enrollable abierta en la parte trasera del edificio. También hay acceso peatonal desde el taller hasta la oficina principal. Los coches se conducen a un elevador de vehículos de cuatro columnas, desde donde se pueden inspeccionar y mantener. Hay un aparcamiento en la parte delantera y trasera del taller para vehículos en espera. Usted (como gerente) o uno de los cinco instaladores de neumáticos empleados por la organización puede recoger los automóviles en cualquiera de los estacionamientos.
La entrada peatonal frontal al edificio conduce a un pasillo corto, cuyas paredes están cubiertas con documentos enmarcados que incluyen un certificado del sistema de gestión de salud y seguridad, la póliza de salud y seguridad y un seguro de responsabilidad civil. El pasillo conduce directamente al taller a través de una puerta cortafuegos oa una sala de espera para clientes (a la izquierda) a la que se accede a través de otra puerta. La sala de espera contiene un pequeño mostrador, detrás del cual hay una oficina, donde el gerente o uno de los montadores de neumáticos puede tomar los pedidos de los clientes.
Un cliente está en la sala de espera esperando un informe del montador de neumáticos sobre el estado de sus neumáticos. El instalador de llantas regresa e informa que la llanta trasera tiene un pinchazo lento, pero también explica que hay un desgaste desigual en el interior y el exterior de las dos llantas delanteras. El grado de desgaste significa que están por debajo del límite legal y necesitan ser reemplazados. El montador de neumáticos invita al cliente al taller para ver el desgaste. Llevan al cliente al coche, que todavía está elevado en el elevador de vehículos de cuatro columnas.
Mientras está debajo del vehículo, señalando el desgaste desigual de los neumáticos, el instalador de neumáticos tropieza con una llave de impacto neumática (utilizada para quitar las tuercas de las ruedas de los automóviles) que estaba tirada en el suelo y se golpea la cabeza con fuerza contra uno de los postes del cuatro ruedas. poste de elevación. Caen al suelo inconscientes, con sangre goteando de una herida en la cabeza y el cliente gesticula frenéticamente a otros instaladores de neumáticos para pedir ayuda. Uno de los montadores de neumáticos, que también es socorrista formado, ha visto el accidente e inmediatamente indica a otro montador de neumáticos que llame a los servicios de emergencia. El socorrista elimina el riesgo de tropiezo con la llave de impacto y cualquier otra cosa que considere peligrosa. Aplican primeros auxilios, colocan al trabajador lesionado en posición de recuperación y luego lo vigilan de cerca. Usted es alertado del accidente y va a verificar que el socorrista pueda permanecer con el trabajador inconsciente hasta que llegue la ayuda. A continuación, acompaña con calma al cliente a la sala de espera. El cliente está un poco alterado y molesto, así que le preparas una taza de café y te sientas con él en la sala de espera.

Llega la ambulancia y se lleva al trabajador lesionado al hospital local. Continúa consolando al cliente e instruyendo a los otros montadores de neumáticos para que dejen de trabajar y dejen todo en el taller como está por el momento. Cuando el cliente termina la taza de café, y tan pronto como parece estar más sereno, lo traslada a la relativa privacidad del área de la oficina. Le preguntas al cliente qué pasó y grabas lo que dice usando la grabadora de voz de tu teléfono móvil (habiendo solicitado permiso para hacerlo). Luego le pide al socorrista que se siente con el cliente mientras vuelve a visitar la escena del accidente. Graba sus observaciones (nuevamente usando la grabadora de voz en su teléfono móvil) y toma algunas fotografías en la escena del accidente. Luego regresa a la oficina, informa al cliente que el trabajo en su automóvil se completará lo antes posible y le pide al socorrista que recuerde los eventos asociados con el accidente.
Posteriormente, llama por teléfono a los familiares y le informan que el trabajador se encuentra en cuidados intensivos, habiéndosele diagnosticado una fractura de cráneo y una posible hemorragia cerebral. Usted notifica a la autoridad de aplicación del accidente, presentando un formulario de informe en línea. En los próximos días, completará la investigación del accidente y comunicará los hallazgos a los trabajadores.
El instalador de neumáticos lesionado pasa las próximas 6 semanas en el hospital. Eventualmente regresan al trabajo después de un total de 60 días laborales perdidos. Usted es consciente de la tendencia creciente de las reclamaciones de indemnización por accidentes personales y los pagos asociados, cuyos servicios se anuncian ampliamente en los medios de comunicación. Casi al mismo tiempo, recibe la visita de un inspector del Ejecutivo de Salud y Seguridad (HSE). Le da la bienvenida al inspector y le dice que cualquier consejo sobre la mejora de la salud y la seguridad se recibiría constructivamente, aunque en secreto tiene miedo de recibir una notificación de cumplimiento y ser procesado.
El inspector habla sobre salud y seguridad con los trabajadores que demuestran estar familiarizados con la política de salud y seguridad, las evaluaciones de riesgos y los procedimientos de emergencia. El inspector también examina su libro de informes de accidentes, la política de salud y seguridad, las evaluaciones de riesgos, los sistemas de trabajo seguros, los registros de capacitación, las quejas de los trabajadores y los procedimientos de emergencia. También analizan el informe de incidentes en línea que envió en el momento del accidente. Al final de su visita, el inspector ofrece consejos para instalar soportes de pared para llaves de impacto y dice que se pondrán en contacto pronto. Como prometieron, lo llaman por teléfono y discuten los resultados de su investigación; luego le envían una carta de 'Notificación de contravención'.